老牌法律电商贴互联网标签 融资1400万元：靠实力 也要混圈子

　　摘要：黄炳龙回忆起13年就有人劝他“没事多去北京创业咖啡馆泡着”，黄觉得那不是他的个性，“事还没做好，不好意思出去吹。”但现在，趋势让他来不犹豫。

　　一个明明可以靠实力的创业者，却遇到了是不是要靠圈子混饭吃的问题。

　　他是法律电商“易法通”的创始人黄炳龙，他曾是国内最年轻的省直行副行长。2011年他卸下光环，创立“易法通”。四年期间，他累计服务企业6350家，销售收入1500万元，成绩还算不错。

　　但今年4月，一次北京之行让黄开始焦虑。由于离资本市场太远，在寻求融资的道路上，他四处碰壁。“感觉自己不是互联网圈的人。”

　　他开始融入厦门的互联网圈，组建了一支网络运营中心，并把沿用了三年的域名“legal51”换成“yifatong.com”。2015年3月份，黄接受了光耀天祥传媒1400万元投资。

　　黄能把遗失数年的互联网标签拾起来吗?

　　注：黄炳龙已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性作背书。

　　38岁副行长创业

　　2011年，38岁的黄炳龙辞掉了金饭碗(曾任职交通银行厦门分行副行长6年)，一头扎进法律电商。“将非诉讼类法律服务标准化，通过互联网为中小企业服务”，这个事儿，黄炳龙已经琢磨了3年多。

　　“70%的中小微企业，它的法律需求都是类似的，比如劳动用工、买卖销售、股权合资合同等。这些做起来相对简单，达到一定规模，可以形成标准化的服务。” 黄炳龙认为，将非诉讼类法律服务标准化不难，关键是要建立自己的数据库、管理系统，提供标准化服务。

　　5月份，黄炳龙与新股东注资1200万元，将原本还是法律信息数据库的“易法通”全面改造。他的策略是：兵分三路。一拨人开发法务CRM数据库，将已有的法律服务分类管理;一拨人开发数据管理系统(包括实务法律咨询和合同文本等)，把所有的客户数据、服务行为全部管理起来;另一拨人开发电子商务网站，培养电商服务人员。

　　“京东”模式

　　“法律电商”归根结底是提供服务，怎么保证法律服务的专业化?“外行人”黄炳龙的做法是，自建律师服务团队。成熟的律师带2-3个律师助理，过程中不断开发数据库，并让实际操作的律师和律师助理熟练使用。

　　花了近3年时间，黄终于将律师、原始服务数据、实时服务数据库、CRM客户管理系统互动起来。2013年底，“易法通”非诉讼类服务标准化基本完成。

　　黄炳龙把“易法通”的模式形容为“京东”模式：法律服务是自有，法务经理是公司坐班的。“会员打电话进来，任务自动分配到专属法务经理处。这时CRM数据库会弹出用户信息和他之前的服务记录。法务经理戴上耳麦，同时打开几大核心数据库，用户咨询时，法务经理一边解答，一边搜索数据库。”对于超出数据库的服务，黄设置了专家律师团队，每30-60分钟给予反馈。

　　2013年年初，黄炳龙顺势切入诉讼类市场。“非诉讼相对成熟以后，很多会员会有诉讼的需求。有避免不了的真要打官司了。”这次，黄借鉴了天猫模式：让用户选择律师、评价律师。律师可在平台挑选案源，平台对律师进行监管。

　　怎么找到客户?初期，黄炳龙就建立了一支营销团队。“借鉴早期58同城、阿里巴巴的B2B模式，通过大量的电话销售人员获客。”13年4月，黄在北京设立分部。年底，北京市场销售收入超过厦门。

　　到14年，黄炳龙将电销人员扩展到100名，服务企业累计6350家，累计销售收入1500万元。

　　互联网标签薄弱

　　2014年之前，黄炳龙觉得自己走的路很顺。早期，他见证了一波不少的同行“死掉”，也目睹多个新平台兴起，从没感觉到威胁。“易法通深耕行业4年，形成的标准化服务，别人短时间难以超越”。

　　4月份的一次北京之行，让黄炳龙开始焦虑。

　　“来北京见两个投资圈的大佬，我把易法通的模式讲完，他们觉得很认可。但是最后，淡淡地跟我说了一句，‘真可惜，我们已经投了一个了’。”黄炳龙在北京走了一圈，发现不少投资人不约而同地认为“易法通”身上互联网标签比较薄弱。

　　同时，黄炳龙也见证了一些同行的风光。“一些新平台，被某些有名的机构投资了，营销、噱头搞得很足”。他感慨道：“不在这个圈子里混，人家不知道你。”

　　黄炳龙回忆起13年就有人劝他“没事多去北京创业咖啡馆泡着”，黄觉得那不是他的个性，“事还没做好，不好意思出去吹。”

　　但现在，趋势让他来不犹豫。回到厦门，黄炳龙反思：“自己不是互联网圈的人，营销意识确实薄弱。厦门距离资本圈远，招人也难。”

　　融入互联网圈

　　难也要做，黄炳龙开始尝试融入厦门的互联网圈，迅速组建了一支网络运营中心。

　　“那时候，团队的人比我还焦虑，他们建议我直接把公司总部搬到北京。”当时，易法通已有130个员工，考虑到巨大的成本，黄炳龙回绝了。本决定搬至北京的网络运营中心，最后也放弃了。

　　他在厦门遇到了“贵人”。一个是全球搜索引擎大会主席倪英伟，另一个为百度SEM行业首席分析师付增学。

　　“一次互联网会议上，我跟他们结识，他们给我提供了很多技术推广上面的建议和措施。”黄炳龙将他们比作知己。“厦门也有蔡文胜这样的大佬，也有不少好的互联网公司，我们若去学习，不比去北京差。”

　　11月份，黄炳龙主动向互联网靠拢。“网站原来叫‘legal51’，由于缺乏互联网经验，就觉得‘法律无忧’很高大上，没有想到国内的互联网品牌都是用拼音的。在听从了英伟的建议后，果断改成了yifatong.com”。

　　“这个坎，我不敢说已经迈过去了，但开始自我转变。”2015年3月份，黄炳龙接受了光耀天祥传媒公司1400万元投资。

　　“对方有强大的媒体广告资源，会在高铁、动车等上面帮“易法通”进行广告投放。他们承诺的配套资源远超过他们的投资金额。”黄说。

　　“我们现在的服务能力还有比较大的余量，比如法律服务人员能够支撑200个营销人员，但我现在只有100个营销人员。”接下来，黄炳龙的重心，会放在通过互联网为网站引流上。“将电销人员增至500人，与网络营销形成组合拳”。线下，他希望再开设1-2家一线城市分公司，尝试与“创客空间”、“3W咖啡”等孵化器合作。