被习大大点赞的乌镇,做了哪些“互联网+”实践?
提及乌镇我们第一印象可能尽是“小桥流水、桨声舟影、白墙黛瓦”,江南的泼墨山水。而如今世界互联网大会自去年起花落乌镇,古典美学下的江南名镇更是氤氲着一股现代气息。
作为世界性互联网大会主办地,乌镇在进行“互联网+”的实践中丝毫不亚于北京,习大大于世界互联网大会上,更是交口称赞乌镇的“互联网+”进程。明明可以靠“脸”吃饭的乌镇,却偏偏要靠“智慧”——将互联网基因融入千年古镇,那么在成为“智慧景区”的路上,乌镇又是凭何举措被世界“另眼相看”那?
智慧医疗:打响“互联网医院”第一枪
医疗O2O概念在一线城市炒的如火如荼,从挂号的单刀切入到在线问诊的全面展开,各大医疗O2O企业亦是纷纷欲线下自建医院,彻底将O2O中的“TO”落地,而真正开花结果的全国首家互联网医院却是在乌镇诞生。
近日,全国首家互联网医院在乌镇挂牌成立,乌镇互联网医院的合建方已与全国1900多家重点医院建立信息系统的连接,乌镇互联网医院官方网站和手机客户端也在近日推出,为全国百姓提供以复诊为核心的在线诊疗服务。从线上到线下彻底打通,实现医疗的全渠道覆盖。互联网医院进入乌镇后,获得了国家卫计委的授权,全国的电子处方可在一定范围内对其开放,且中国互联网医院的国家标准也委托给乌镇的首家互联网医院来制定。
智慧养老:打造升级版社区服务O2O
近年来,中国人口红利殆尽,全民进入老龄化社会,养老便成了各界关注的焦点,养老模式亦是众说纷纭。移动互联网时代,社区养老O2O更是成了时下的“显学”。O2O,LBS技术的进步让社区服务成为可能,乌镇WIFI实现景区全覆盖,这更一步加剧了社区服务O2O向智慧养老领域的渗透。
从社区服务O2O具体实施层面来看,乌镇建立养老社区O2O平台,该平台由线上、线下两部分组成,为老人和家庭提供居家预警、应急救助、健康管理等服务。其中线上平台主要是通过为老人安装智能居家照护设备、远程健康照护设备、SOS呼叫跌倒与报警定位,并利用阿里云服务器、微信、APP等,进行远程管理。家人可以通过手机端及时了解到体检结果,实现信息共享。
智慧出行:八仙过海,各显神通
旅游景点高峰时期,永远都是人满为患,出行问题更是首当其冲的大众痛点。而这次的世界互联网大会上,乌镇可谓是从各处环节着手,八仙过海,各显神通。购票上,实行线上购票,通过这种方式分摊部分拥挤的人流,而且实现WIFI全覆盖,保障线上畅通。客流量管理上,通过与高德地图合作,用户可在地图上清晰看到客流量热力图,哪里拥堵多哪里。另外引进“智慧自行车”外地游客不需要办卡,只需微信扫描二维码就可以直接借车,为智慧小镇增添一份低碳元素。
购票问题线上解决,自行车二维码搞定,那么接下来重点要考虑的就是旅游路线。较之于以往的路标地图,次乌镇与高德地图的合作可谓是开创了新的模式。本次大会高德地图为乌镇景区开发了一套逼真导览图。导览图除清晰标注出各个景点、景区各个出口大门之外,还展示了景区游览车、游船路线实时信息。只要在游览车经过的路线上,可以招手停车,沿途停车点还有门铃服务,如果长时间没有车,按铃则会派车来接。另外,高德地图还为乌镇景区提供了林志玲,郭德纲等明星语音导游服务,完全可以代替人工导游的作用。
旅游景点由于路线的复杂性,平时的地图软件可能会出现路线的偏差,而这种偏差可能就会导致游客错过景点,这种遗憾可能是永久的。通过与专业地图软件定制导览图可以有效的帮助游客,提高游客的满意度,旅游体验,更可以为景区融入互联网基因。
智慧转型:传统企业的弯道超车
乌镇如果仍旧按照小镇商业模式发展,不仅面临传统企业发展的瓶颈,而且永远不可能快速发展。现如今经济下行背景下,传统企业更是面临转型困难,而这次世界互联网大会无疑为传统企业带来了弯道超车的机遇,乌镇未来将围绕着“一业一网”(旅游业、互联网)战略的深度布局。
乌镇是一个拥有5.8万人口、农业人口达5万人的农业小镇。在浙江省“五水共治”、“三改一拆”的决策部署下,不少从事传统种植、养殖业的农民拆掉了猪棚鸭棚。在保护生态环境的情况下,农民通过培训,可以与阿里巴巴集团合作,转做农村电商或是转型到服务业。将农业与互联网结合、农村土地与互联网结合,乌镇的农村通过根植互联网基因,发展现代农业,为我们的旅游、互联网产业提供一个后勤保障。乌镇本土企业要提升互联网思维,因为乌镇传统的服装等企业是在几十年的过程中积累起来的,在经济新常态下遇到了瓶颈,需要突破瓶颈就要在传统产业的基础上引入互联网思维,运用互联网技术手段。通过互联网大会的东风,实现乌镇传统企业的全面转型升级,最终实现弯道超车。
写在最后
枕水而居、青石板巷,小桥流水人家听一曲江南小调,这是千百年来江南小镇乌镇的节奏。而如今智慧出行、智慧化景区、互联网+ 等概念又为乌镇贴上了新的标签。除了政策的东风外,我们更应该去思考乌镇背后的商业生态逻辑,探究转型背后的规律,借此“乌镇模式”为其他景区提供典范,为景点或地区注入新的创新基因。
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- 编辑:刘柳
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