母婴O2O再现遭遇战:苏宁独立红孩子连锁品牌
单年1600万新生儿,孕婴童业市场规模突破2万亿,母婴电商市场的巨大增量曾令众多企业沉醉,而2015年底压哨发布的国家开放二孩政策则再次将整个行业推上暴风口。
2016年伊始,苏宁宣布,对旗下母婴品牌红孩子的组织架构进行调整,成立独立的线下连锁公司,将线上渠道和店面独立运营。据介绍,新成立的独立公司总部设在南京,目前相关团队已经组建完成。
苏宁京东“比开店” 输赢待定
去年年初,苏宁内部曾将 “巩固大家电,凸显通讯、母婴,突破超市、百货” 定义为年度品类攻略。作为战略主攻方向之一,母婴品类的发力以及庞大的女性用户市场争夺被苏宁寄予厚望。
艾瑞咨询母婴行业洞察数据显示,截至2015年上半年,苏宁红孩子以超过14%的市场份额跻身B2C平台母婴产品销量榜单前二,占比仅次于平台式经营的天猫,位居自营式B2C平台母婴产品销量第一。
从拥挤的线上渠道中脱颖而出显然并非红孩子的最终追求。背靠苏宁打造母婴育儿综合服务平台则被认为是“响应用户需求和消费升级变化的适时之举”,苏宁云商COO侯恩龙强调,红孩子已经具备了行业领跑的影响和用户基础,本次架构调整后,红孩子连锁店围绕用户的运营将更具自由和独立性;同时伴随着母婴产品跨境需求的兴盛,苏宁门店可感可知的特性也将为海外母婴大牌入华铺平道路。
根据红孩子连锁公司规划,2016年将再开设50家自营实体店,三年内红孩子门店预计将达200家,线上线下同步引入优质服务商户。
试图加速分羹母婴市场不光只有苏宁。去年3月京东首家母婴体验店粉墨登场,随后更是抛出招募“合伙人”建设千家实体店的计划。电商行业人士分析认为,在线上全面遭遇苏宁“平京战役”围剿后,京东寄望通过O2O方式突围,但在要求高体验、高标准的母婴领域,多种渠道和消费模式并存,所谓的“千家合伙人”店面计划更像是“匆忙上阵”,对比多年浸淫门店经营的苏宁和红孩子,双方实力并不均等。
谋局多端 深入母婴O2O腹地
据苏宁020运营管理中心总经理田睿介绍,目前苏宁红孩子门店的功能区共分为:商品销售和推荐、孕婴咨询和常态互动、婴童娱乐以及母婴金融物流服务等。2015年,红孩子通过现有门店近3600场线下孕婴活动和孕妈讲堂,吸引了超过300万新增用户在红孩子渠道产生消费;受益于复购和搭售等因素,红孩子门店用户平均客单价提升超过100%。田睿透露,红孩子新开的门店还会在现有基础上不断迭代,以用户粘性为目标进行功能区块的升级。
随着新年门店连锁计划的披露,苏宁红孩子移动端“宝宝社区服务”和“全天专家在线”版块也将完成内测。田睿认为,利用国内顶尖儿科医生、早教专家分享科学高效的育儿方法,配合用户实时互动,通过多元化渠道构建一个完整的电商母婴消费生态圈,提升红孩子用户活跃度和品牌粘性,有利于线上流量的转化。
苏宁官方消息称,未来苏宁红孩子除了在苏宁易购云店、苏宁广场、苏宁生活广场选址布局之外,还将联合万达等合作伙伴进行城市核心商圈的布局卡位,以O2O模式全面抢占母婴线上线下市场。据介绍,占地4000平米的“中华最大母婴店”
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- 编辑:刘柳
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