姚海川：创新的三层含义

姚海川：创新的三层含义本站　　同属于创新，但优化、创造和颠覆则属于不同的层级，所带来的价值和风险以及所具备的勇气也完全不一样

　　同属于创新，但优化、创造和颠覆则属于不同的层级，所带来的价值和风险以及所具备的勇气也完全不一样。

　　20年前更多谈到的是扩张，由于需求大于供应，所以如何攻城略地迅速抢夺资源，成为企业成长的关键因素。而近几年基础供应基本饱和、消费逐渐转变为个性化的情况下，创新则是一个企业成长的关键因素之一。

　　创新是一种行为，能够给企业带来活力和新的价值，同时也具备很强的鲶鱼效应，所以几乎每个企业都希望创新能够给其带来意向不到的收获。在这样的情况下，我们更需要了解创新的本质。同属于创新，但优化、创造和颠覆则属于不同的层级，所带来的价值和风险以及所具备的勇气也完全不一样。因此每个企业都需要根据自身的情况来创造适合的环境和条件，来推进属于自身诉求的创新。否则风险很难得到控制，具体落地也会走样。

　　微创新是对原有的流程进行优化，提升某个环节的效率，但无法取得质的变化。微创新现在已经随处可见，在生产和经营过程中，我们经常会发现某个流程或某个商品的体验不佳。经过用户反馈或相关数据信息的积累，我们会逐步的改进原有的产品，以此来提升用户满意度。当然，每一次的改进可能会有一些新方法，来提升体验，而这些新方法就是微创新。它局限于现有成熟的思维模式和方法，满足现有的用户和需求，虽然也带来了价值，但并没有做到创造或改变。即便如此，我们也不能忽略微创新，这是创造和颠覆的最大基础。正因为微创新才利于我们更加深度思考，同时为创造和颠覆提供了基础的认知。

　　创造则为整个价值链带来新的价值或新的需求，他带来的是质的改变，大幅度提升效率或激发新的需求。创造并不容易，首先要具备对整个价值链进行深入的分析能力，找出不合理的部分并了解背后的原因和逻辑，才能给出有效的解决方案。它并不仅限于价值链中的竞争和博弈，还会在充分的竞争市场中重构价值链的利益分配，或为价值链中的关联者创造新的价值，又或形成驱动力推进整个产业不断升级。在这样的过程中，优先创新的企业往往受益最多，但也有对应的风险、成本以及巨大的阻力。阻力在于你需要打破固有的利益结构，风险和成本在于你的投入。不管怎样，创新需要带来新的价值：是否能够淘汰落后的生产力、是否降低用户原本不应该承担的成本、是否把原本属于用户的时间还给他、是否能够为他们赚更多的钱、是否能够激发新需求，而这些都需要面对巨大阻力和风险的。

　　颠覆则更具攻击性，原则是废弃原有的商业模式、或需求被其他商品替代。我们可以参考一些被完全替代的商品、或之前盛行但现在消亡的商业模式。在我看来颠覆需要具备前瞻性的视野和洞察力，能够认清未来的趋势以及技术革新所带来的新机遇，并愿意为之而付出足够的努力。但不论怎样，具备颠覆能力的人都具备一些我们所看不到的东西：对现状的不满、挑剔苛刻、追求极致、对未来新商业秩序的憧憬、对成就感追求以及伟大的理想。

　　创新的思维模式、深度思考能力、相关知识、前瞻的视野、是创新的必备条件。能否创新则聚焦在：你是否能从不同的维度看待问题、你是否能把问题看得很深、你是否能看的更远。首先创新的思维模式可以帮助你跳出现状，从不同维度看待问题。深度思考能力可以帮助你区分真伪，尤其在繁杂的商业模式和动态的竞争市场中，大量的充斥真创新和伪创新，对应真需求和伪需求。尤其是在创业过程中，不要被自己的需求和YY出来的需求所迷惑，其实真实的需求就是现在用户的需求。这类需求可能会长期存在，但解决需求产品的生产组织形态会发生改变，而辨别这写东西我认为非深度思考不可，它可以帮助你看的更深。最后相关的知识和前瞻性的视野可以帮助你看的更远。

　　具备创新思维的人是创新的基本，所以如何能挖掘出这类人，并激发他们的潜能，创造良好的环境驱动这些必要因素。

　　首先创造良好的环境，并不是衣食无忧，而是完全市场化的鼓励竞争，胜者为王。因此会带动价值链中每个环节被有效驱动，降低之前不合理的成本，增强服务。其次，创新的底层驱动应当是对成功的诉求，而不是KPI驱动。在这点上表现可能会比创业更强烈。创业需要巨大的勇气、时间和成本，无路可退和九死一生的局面让其更具危险性。而创新则没有，尤其在企业中的一些创新，几乎所有的成本都是可控的。最后，在成熟企业中末位淘汰制度将会激发创新，虽然这个制度不利于信息和知识的分享，但对创新有一定驱动能力。轮岗制度也是非常不错的选择，尤其是相对高层的轮岗更有利于创新的激发，这让新任者天然具备了跳出现有模式和思维，其次历史的包袱可能是阻挡创新的最大因素之一，而新任者并没有这个负担。

　　我认为创新最大的风险不在于成本的控制，也不在于方向是否正确，更不在于是否浪费时间。而是在于对于创新产品的应用、理解，以及对变革的勇气。有两个例子值得我们思考。

　　柯达是最早的数码相机发明者，但他们却把这项技术深深的藏起来，直到最后被颠覆。诺基亚很早就开发了智能手机、系统和应用商店，但却在创新产品的应用和理解上出现了问题。诺基亚认为手机就是手机，人们用来通话，所以不论是通话质量还是手机质量都做到极致。而苹果则定义手机为终端，人们用终端来触碰世界，于是苹果商店等一系列的产品基于智能手机出现，现在我们真的用这个终端来触碰世界，而通话功能则几乎不用。这就是我认为创新最大的风险。

　　最近听了很多大拿谈创新，深受启发，于是整理了一些内容并结合自己的理解和观点谈谈我心中的创新，以及创新所需要的环境、条件和所需要面对的风险。近几年国家提出大众创业万众创新观点我并不认同，创业创新是需要高额的成本、良好的环境和必备的知识，即使具备了这些，也可能一事无成，这方面更大程度上考虑的是持之以恒的勇气。

　　互联网和传统企业之间的较量也成为这几年的主题，其中充斥着颠覆论，认为某个行业消亡等等。但冷静下来我们会发现，我们的需求实际大都没有发生改变，只是当前解决需求的方式、产品的生产和组织形式发生了改变。所以我认为创新是这场信息化的主题，它所带来的是新的价值、高效的效率以及价值链的重构。