新时代下营销创新的价值与意义
这是一个新名词、新概念不断涌现的时代,营销业态也受到各种新名词、新概念的剧烈冲击。这些新名词、新概念能否解决目前营销业态面临的窘态?是我们亟待解决的现实问题。要解决这一问题,关键点不在于名词与概念,而是所制定的营销战略能否适应新时代下的新环境、新变化。
在2018大健康新营销发展峰会上,中国传媒大学原副校长,现任校学术委员会副主任、教授,中国传媒大学广告学院院长、国家广告研究院院长、中国高等教育学会广告教育专业委员会理事长、中国广告协会副会长、中国商务广告协会副会长丁俊杰教授以《新营销的价值与意义》为题,分享了他对新时代、新营销的理解。
首先,新时代是一个相对的概念,用一个词可以简单说明,那就是新时期。可以说,新时代是新时期的升级版,或者说新时代是新时期的现代版。同理我们就不难理解什么是新营销,我们所面对的新营销不是为了新而新,也不是在新的口号之下做一些不切实际的,所谓的创新性的概念,我们直面的是营销的本质。
人们不再是仅仅为了使脚暖和干燥去买鞋,他们买鞋是因为鞋子使他们感受到男性气魄、女性娇美、强健、与众不同、优雅、年轻、富有魅力。购买鞋子已成为一种感情经验,现状我们的企业与其说是推销鞋子,还不如说是推销刺激。
好的公司满足需求,而优秀的公司则创造市场。……卓越的市场营销就是在创造价值和不断提高世界的生活水平。
探讨新营销,我们一定要清楚了解营销的概念及营销业态的发展历史。营销业的发展大体经历了以下几个阶段:
营销观念,又称为营销哲学或营销理念,是企业市场营销的思维方式和行为准则的高度概括。从西方企业市场营销活动的发展历史来看,主要出现了以下五种有代表性的营销观念:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念
首先,我们要明白,这些观念不是替代关系,它是一个价值过渡,是一个督促关系。即使在今天,推销依然是门大学问。
新传播和新商业是新营销的基础工程,为中国传统直销业,包括传统的保健品行业带来了巨大的新机遇,这也是我们学界、业界共同提出并看到的新营销的一个契机。如果没有新传播与新商业,我们新营销的出现可能还要再晚几年,甚至更长时间。在新传播的大的背景下我们提出新营销,基于新传播的研究发现消费者的重要性。所以,基于新传播,新营销归根究底还是要回到营销的本质,以消费者为中心,洞察需求、把握消费。
1、终端智能化。终端智能化程度不断提升,媒体内容和业务实现了以受众需求为核心的时移位移、跨屏统合。受众解放,带来新媒体应用的多元化。
3、沟通互动化。消费者从“定制内容”过渡到“定制媒体” 。在与媒体的互动中,消费者自身的主导能力不断增强。
4、定向数据化。新媒体环境下,“注意力”和“时间”成为了最稀缺的资源。基于海量信息的数据挖掘成为了定向和精准的支撑和前提。数据化的核心在于提高媒体传播效率、提高资源配置效率。
5、呈现可视化。随着社会技术发展和人类思维方式的进步,人们越来越倾向于亲切、直观、活泼的信息接收方式。
不仅如此,随着互联网的普遍应用,其不仅仅影响着人们的日常生活,对于商业更是产生了强烈的冲击,促使整个市场也在进行着不断的变化。新商业模式的产生也在逐渐淘汰落后的商业模式。如:今天的电商强调的已经不仅仅是便利性的提升,而是消费体验的深度升级。信息渠道从固定电话和广播电视,到多元化数字媒体的扩展,催生了物流产业从“简单包裹、亲友互寄”到“无所不包、无处不达”的繁荣。 新金融的各种业态和服务方式更是弥补了传统金融行业服务的不足。顺应电子商务发展潮流,满足新消费需求已呈必然趋势。
当前,从生产形态看,我们所处的是一个大规模生产个性化定制时代,面对的市场复杂性前所未有;从市场形态看,要素与要素之间的组合变化莫测,市场的系统性前所未有;从传播形态看,人人都是自媒体,迭代性前所未有。面对这样的“三个前所未有”,营销相关的一切势必要向新营销进化。相较于新营销,传统市场营销关注的焦点更多的是基于竞争,而新营销则是自我价值的判断及发现,由此我们发现新营销理论的四个要素:
营销进入了“术”的时代,从业者更多关注速成的技巧,垂涎收益的丰厚,于是:技巧取代了策划、技术取代了创意、经验取代了理论。新营销需要着眼于顶层设计,在企业战略、 行业战略、国家战略层面找到新的空间与支点。
从“节庆营销”到 “人工造节”,“双十一”、“6.18”等消费节日已经成为汇聚规模化流量,最终完成变现的重要渠道。 在长尾理论的作用下,营销者面向互联网平台的海量用户,通过造节来降低人们消费时的价格敏感,赋予消费者参与购买的理由,从而实现拉动规模化消费爆发式增长的最终目标。
互联网的“泛娱乐化”精神快速融入营销传播。流量参与,节点化传播成为了新营销传播的关键,不重“经典”重“爆款”。
“互怼” 成为广告创意的新“范式”。网络受众在观看品牌网络“互怼”过程时的体验,能够具象为与现实生活中旁观两个人吵架非常类似的画面感。从而实现了品牌与受众生活之间的深度链接,在一定程度上可以帮助品牌摆脱抽象的符号化承载方式,赋予品牌更加丰满的形象气质。
回归营销本质,探讨新营销价值,是一次符合时代发展趋势的突破性尝试。面对新时代经济发展新常态,新时代下的营销创新对营销业态的健康、有序、可持续发展,有着及其深远的现实与历史意义。返回搜狐,查看更多
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- 编辑:刘柳
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