浅析后互联网时代背景下的“客”文化

浅析后互联网时代背景下的“客”文化本站　　“威客”源于英文单词witkey（智慧的钥匙）

　　“威客”源于英文单词witkey（智慧的钥匙）。简单说来，“威客”就是互联网上的有偿分享者，是一群通过互联网把自己的智慧、知识、能力转换成实际收益的人。在威客网上，个人和企业有任何需求，只需发布任务，公布任务期限和赏金，在网站上等活的“威客”们就会竞标来争取接下任务。威客任务小到宠物取名，大到广告设计应有尽有，赏金也根据难度不同从几十元到上万元不等。

　　“维客”的原名为wiki（也译为维基）。简单地说，“维客”是一种多人协作的写作工具，支持面向社群的协作式写作，而参与创作的人，就被称为“维客”。每个人都可在web的基础上，对共同主题的维客文本进行创建、扩展、探讨，或浏览、更改别人写的文本等，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小。

　　“”是一群习惯使用网络搜寻各类信息、资讯、知识的人。与一般网民利用百度、谷歌等搜索引擎搜寻信息的普通方式不同，“”们是擅长网络搜索的超级高手，他们可以执行某种信息搜索的高难度任务，例如帮助客户在短时间内找到一些固定的用户群等等。

　　以分享新闻或网络信息为主要活动的“掘客”群体来自一个叫做“掘客网”的网站。掘客网是一个完全由用户自发参与内容创建、评论和分类的网站，网站内容完全由用户提交，并完全根据用户决定哪些内容显示在首页上，避免了传统新闻网站的内容完全由编辑等少数人的好恶决定，阅读者只能被动接受的局面。掘客类网站的用户不仅仅是新闻的阅读者，还是新闻的发掘者，大家在一起“发掘信息、传递知识、分享快乐”，因此被称为“掘客”。

　　知识类“X客”与早期的“黑客”、“闪客”一样，可以算是“X客”中的精英阶层了。他们与拍客、换客等相对草根化、大众化的群体不同，并不是每个人都能胜任的。知识类“X客”需要一定的技术含量与知识含量，要求人们发挥出自己与众不同的才能与智慧，是个体的聪明才智与思维火花在互联网中的体现，并且还能够为知识提供者带来收益（如“威客”）。

　　纵观当今互联网上形形色色的“客”文化，笔者尝试着从个性中寻找出共性，归纳出后互联网时代背景下“客”文化的如下几个特点：

　　从一开始侧重专业技术的“闪客”、“黑客”，到后来以个人情感记录和抒发的“博客”、“播客”，再到如今遍地开花、令人眼花瞭乱应接不暇的数十种“X客”，“客”文化正在我们的网络生活中全面、立体式地铺开、蔓延，向着多样性和综合化的方面发展，大大丰富了互联网文化。或许在你的身边，就有喜欢把自己的照片做成各种效果放在个人主页里来提高点击率的“秀客”，也有头脑聪明知识渊博、喜欢在网上帮人解决问题的“威客”。哪天也许你一不留神在网上干了点什么，结果也无意中变成了“X客”。可以说，只有你没听说过的“客”，而没有你想不到的“客”。丰富而多样的“客”文化，无处不在。

　　“客”文化依托于互联网这个虚拟的环境而存在，却也和现实社会中的诸多文化一样，离不开人与人之间的互动和交流。“拍客”和“晒客”们会从网友的留言、评论和飙升的点击率中收获极大的快乐和满足；“试客”通过试用产品、发表评价这样的方式与企业间形成互动，从而达到“试客”免费使用产品、企业获得调研数据的“双赢”效果；“维客”更是一种多人共同协作的产物，从某种程度上体现了一种团队精神。同时，这种互动不只局限在互联网世界里，它还可以延伸到现实生活中，如“换客”们的线下交易、当面易物和“拼客”们的集体团购行为等。

　　和广播频率的专业化以及电视频道的细分化一样，当“客”文化发展到一定阶段的时候，它也自然而然地走上了分众化的道路。2005年和2006年分别是中国的“博客年”和“播客年”，当时全民一哄而上，不是一窝蜂似地上新浪网写博客、就是在土豆网上隔三差五地发布原创视频。近两年，博客和播客的热度有所降温，但这并不表示“客”文化的过时与衰落。相反，原先把注意力高度集中在博客和播客上的网民们已经被分散到各个新兴的“X客”领域当中，有人转行做起了白吃白用的“试客”，有人则搁笔博客，转向了更为专业化、系统化的新闻“掘客”。某一种特定“X客”的数量减少了，“客”文化群体的总体却增加了。同时，这种分众化趋势也在更大程度上满足了不同人的不同兴趣爱好，有利于“客”文化的个性化发展。

　　根据蓝海战略的理论，凡是未经广泛涉足的领域都存在着市场，有市场就有经济利益可图，“客”文化也不例外。博客最早兴起的时候，只是一种纯粹的个人行为，但是后来的新浪博客、QQ空间等看到博客中蕴藏的巨大商业价值，于是最早充分占领了市场，获得成功。同样的道理，诸如试客网、换客网、威客网、印客网、拼客网这些专门的“客”网站也必将在未来显示出巨大的经济潜力和商业价值。如“淘客商城”所属的淘宝网本身就是阿里妈妈旗下的知名购物网站，其成熟的商业化运作模式也必将被移植到相应的淘客网站中。再比如试客网、印客网这类目前还比较小众化、尚不具备一定规模的网站，已经在小范围的群体中通过与企业合作、设置广告位等方式确保了盈利来源，取得了经济收益，相信在未来的实践和探索中，这类网站的市场化运作模式会更加趋于成熟与完善，从而扩大它们的规模与影响力，真正地占领主流市场。

　　到2009年底，中国互联网已经走过了整整16个年头。相比而言，“客”文化只是刚刚兴起不久的新生事物。随着新世纪后互联网时代的到来，互联网不断呈现出新的变化局面。在一轮接一轮互联网技术变革的浪潮中，“X客”群体的规模正在不断壮大，“客”文化覆盖的范围也越来越细、越来越广，并在网民中逐渐普及，成为一种互联网的时尚，影响到了越来越多的人。无庸置疑，网络“客”文化必将在不久的将来彰显出更加强大的生命力。

　　［1］《网络时代的庶民狂欢浅析以博客为代表的网络草根文化》，陈闻著，北京语言大学硕士学位论文，2007.6；

　　［3］《后互联网时代的大众传播事业当下传统报业发展特征及趋势》；