神州数码郭为：数字化带来的不只是颠覆更是重构

神州数码郭为：数字化带来的不只是颠覆更是重构本站　　作为从事IT行业30多年的老兵，神州数码(000034)董事长郭为对数字化的关注与研究由来已久

　　作为从事IT行业30多年的老兵，神州数码(000034)董事长郭为对数字化的关注与研究由来已久。2018年，他曾在中国科学技术协会领导的安排下做了一场分享，并以此为契机，持续深入思考关于技术和商业变革的问题。

　　在不断的实践和思考中，郭为认识到，“数字化带来的不只是颠覆，更是重构”，并于今年6月出版了专著《数字化的力量颠覆重构新引擎》。

　　央广网：从书名来看，数字化不是一个特别“新鲜”的词，您能不能分享一下为什么起这个书名，以及有哪些关键的洞察和思考？

　　郭为：你问到了写这本书的一个初衷的关键点。这个题目很老，或者说很传统，为什么我还要去思考去写作这个主题？

　　这本书原来的书名是现在的副标题“颠覆重构新引擎”。从企业角度来看颠覆性的技术，我觉得发生在三个方面：

　　第二是技术范式的颠覆。这与第一点有关联，今天之所以有大数据或者大数据产生新的价值，是因为技术范式发生了变化。

　　从资本市场或是企业规模来看，过去在人类历史上发生了非常大的变化。1980年全球前十大上市公司总市值仅2000多亿美元，只有一家公司跟数字技术相关；2021年全球前十大上市公司总市值达12万亿美元，有八家公司跟数字技术相关。还有一点要特别注意的是，2010年全球十大上市公司的总市值是2.3万亿美元，十年后微软的市值超过了2.5万亿美元。也就是说，一家上市公司的市值已经是十年前十大上市公司市值的总和。

　　过去20年发生的另一个很大的变化是数字消费。从上网人数和上网时间来看，2000年中国上网人数为1600万左右，平均上网时间为每周16小时，2021年中国上网人数约10.3亿，平均每周上网时间约28个小时，即平均每天有4个小时在网上。2000年上网是按时长付费，今天是按流量付费，还要按内容付费，这是很大的变化，因为它的定价机制是不一样的。从单一的消费量来讲，数字消费应该已经是NO.1。这就是为什么说数字化时代的到来是一个颠覆。

　　1980年，托夫勒在《第三次浪潮》里写的信息化和传统信息化不同，传统的信息化可能是印刷机或者模拟信号，托夫勒讲的信息化是由计算机带来的信息化，但它依然是工业化的产物。比方说，信息化时代，企业做了ERP提高了生产效率，但并没有产生新的价值。

　　十九届四中全会首次把数据作为生产要素。我们今天消费的数据是一种产品、一种资产，而且消费的过程也是生产的过程。过去我们用小数据，基于经验和知识来做一件事情。今天大量数据产生，我们用数据挖掘、数据分析的方法，找到数与数之间的关系，再结合其他的知识图谱，可能形成新的规律性的认识。

　　恩格斯在《反杜林论》里讲，“人类从必然王国向自由王国的飞跃”。一旦掌握了规律、运用了规律，那就是自由的。自从人类诞生之日起，对掌握规律、认识世界就是孜孜以求的。文明的标志，其实就是掌握知识的程度。

　　首先，我们在认知上会发生很大的变化。由于大数据的产生，使我们发现很多新的知识，比如生命科学。包括这次疫情，病毒是怎么形成的，到现在还没有完全搞清楚。可能生命科学最后会通过数据的方式呈现。

　　最近两年，诺贝尔经济学奖获得者都是研究行为经济学的，这是一个趋势。过去诺贝尔经济学奖获得者是基于工业经济时代的一种规模化经济、需求分析。到现在数字文明兴起，包括元宇宙无外乎是定量人的情感、定量人的气味等等，如果能够做到一点点，就是很大的进步了。

　　这背后最重要的颠覆就是技术。云原生、数字原生都是数字文明的基础。这些技术在工业文明近百年的积累上产生，又从系统科学的角度把它重新演化。技术演变也有一个路径依赖，走到现在出现了重大的突破。

　　大家谈下一代互联网是价值互联网，是数字货币。比如美国信用卡的普及花了将近一百年的时间，我们的移动支付只用了几年时间就普及了，而且应用场景更大。过去需要装POS机，现在只需要扫二维码，这个二维码就成了基础设施。

　　央广网：您说未来企业都会变“轻”，神州数码是不是也在变轻的路上？未来的大公司会不会持续瘦身，“专精特新”的小企业如何成长得更快？

　　神州数码的目标是在世界范围内冲击一个产业链的制高点，那必然要集中所有的力量，能够站上去已经很不容易了。现在我们还有很大的差距，这是我们企业的发展目标。

　　数字化时代任何企业都必须找到自己独特的价值。搞数字经济的企业如果还是跟随的思维，可能很难生存下去。“专精特新”实际上也是鼓励大家朝着一个制高点去突破。中国的企业都能在各个领域找到一个制高点是很重要的。

　　不是所有技术公司都是规模很大的公司，可能个别头部企业规模很大，其实是做系统集成，做总体设计。大企业可以走这样的路。神州数码在这个过程中，为企业提供技术服务，有一个技术点离不开我们的企业，就很好了。

　　央广网：企业家是企业非常重要的资产，企业家就是为企业创造价值。您也提到，企业未来要把企业家的直觉和数字化的“企业大脑”结合起来。在您日常工作中是如何结合的？

　　郭为：整个数字化过程其实就是一个把知识和经验变成“可计算”的过程。管理过程中，我们在企业内部提倡要“拉条子”，大家每年都要拉一个“大条子”，大的环境和形势下如何选择未来一年的重点工作，这些工作的逻辑是什么。重点工作不应该是空中楼阁，不是说那个好我就选，而是基于我自身的能力能做到什么程度，然后不断积累自身的能力。

　　我们讲企业就是一个屋子，屋顶是产品、收入这些外在的东西，地基是文化、制度，中间是企业的能力，也是企业要积累的东西，某种能力积累起来了，在这方面就做得很好。这就是为什么我们要把知识、经验变成组织化的，一个组织里面共同拥有的东西。

　　一个很重要的工具是周报，现在我们的周报还在不断改进，有时候条子越来越多，就失去了意义。“拉条子”是为了让条子减少，这些东西不断地在动态调整。

　　领导力就是组织的领导力，这是我在实践中总结出来的。一是要有远瞩的视角和判断，能看见别人看不见的东西；二是有很好的内部传导机制；三是建立整套的工作机制，从组织结构到流程到数字化的结构；最后，要有很好的文化或者奖惩制度来确保这些东西的有效性。

　　我们各级管理干部都要掌握这些东西，把自身的经验知识化、知识工具化，这是数字化要做的事情。如果能够做成数字化，大家一致性很高了，那么这个组织的力量就是很强的。

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