两大应用场景 六个案例解析产业互联网

两大应用场景 六个案例解析产业互联网本站　　2018 年 4月，主席在 《自主创新推进网络强国建设》 的讲话中强调 ：“要推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用

　　2018 年 4月，主席在 《自主创新推进网络强国建设》 的讲话中强调 ：“要推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。”

　　2019 年 3月，国务院发展研究中心学者魏际刚公开撰文《产业互联网是新产业的战略支撑》，文中指出：“加快推进产业互联网发展，有利于推动产业升级。产业互联网使企业能够统揽全局，畅通供应链，打通上下游，做大生态圈，降低生产流通成本，提高运作效率，实现个性化智能定制。通过数字化、网络化、智能化手段对价值链不同环节、生产体系与组织方式、产业链条、企业与产业间合作等进行全方位赋能，推动产业效率变革。”

　　在国家层面，已经将产业互联网与新一轮产业的紧密联结，希望产业互联网打通产业全链条价值，推动产业升级。

　　当前，传统产业亟须升级，以适应消费市场的新变化。中国经济经过改革开放四十年来的快速发展，成就有目共睹，但是，产业结构不合理、产品附加值低、资源配置效率不高、供应链不协调、创新能力不足等问题正成为产业发展过程中无法绕过的问题。与此同时，中国市场的消费趋势正从拥有更多走向拥有更好 ；从功能满足走向情感满足 ；从物理高价走向心理溢价消费。消费趋势的变化需要生产思维和经营思维的转变，这需要我们的产业和供应链升级来适应消费市场的变化。

　　当前，消费互联网已经形成完整生态体系，同时也意味着消费互联网红利的消失。中国互联网经过二十余年的发展，从门户网站、搜索引擎、电子商务、社交应用，到移动互联网时代的影音娱乐、O2O 生活服务、社交电商，已经形成了围绕消费领域的完整生态布局。《中国互联网发展报告(2019)》 显示，截止 2018 年底，中国网民规模已经达到 8.29 亿，互联网普及度达到 59.6%，互联网已经浸透到生活的每一个场景和领域，这也意味着中国人口红利带来的互联网流量增长已经趋于饱和，互联网企业需要寻找新的增长点。

　　近几年来，以人工智能、大数据、云计算、5G、物联网为代表的新一轮的信息技术的涌现，以更便捷的方式连接产业与互联网，以更智能的方式促进产业间的协同，将产业互联网从潜伏期推向高速成长期。

　　消费互联网改变的是商品销售方式，产业互联网改变的是生产和供给方式，而终极目标是产消协同的数字化社会。过去，以阿里巴巴为代表的标品电商，以美团点评为代表的生活服务电商，以拼多多为代表的社交电商都是消费互联网改变传统销售方式的例证。接下来，互联网企业与产业龙头企业引领的产业互联网将改变商品的生产和供给方式，以智慧工厂、产业供应链为代表的新形态将推动产业协同和促进产业升级。

　　在互联网企业中，美团点评是较早布局产业互联网的企业。2016 年，美团点评创始人王兴提出互联网下半场概念，随后互联网下半场概念被新华社纳入官方话语，互联网下半场的概念从业界快速普及到全社会。在美团点评内部，将互联网下半场解读为从消费侧的数字化转向供给侧的数字化，这是对消费互联网和产业互联网更接近业务的一种说法。

　　2018 年10月，美团点评创始人王兴在内部信中表示 ：为更好地践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，我们将战略聚焦 Food+Platform，以“吃”为核心，苦练基本功，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。

　　在消费侧的数字化方面，美团解决了消费者从吃得上到吃得好的问题，并切实改变了人们消费选择的心智模型。到店就餐、美团外卖、小象生鲜以及美团买菜，能够从不同的场景服务消费，让消费者有更丰富多样的选择。

　　供给侧的数字化方面，美团的布局正在关联餐饮商家的每个经营活动，这与阿里巴巴为零售商提供的商业操作系统颇为相似。美团和点评平台，可以为商家提供品牌形象推广、座位预订、营销活动、评价管理等服务。美团外卖可以为商家提供外卖配送服务，延伸商家服务的半径。美团餐饮学院，可以为餐饮经营者提供线下线上一体化的经营指导、技能提升和咨询服务。美团快驴，可以为商家提供食材、一次性用品、酒水饮料等进货服务，帮助餐饮经营者高效的管理餐饮供应链。美团餐饮收银系统，可以为商家提供收银、会员、库存、扫码点餐、外卖自动接单等门店管理服务，让餐饮经营者能一站式地管理线上线下业务。除此以外，美团还可以为餐饮经营者提供金融、保险等增值服务。

　　以吃为核心，美团构建起吃、住、行、游、购、娱一站式生活消费的 to C 和toB 双边服务平台，形成生活服务与互联网的产业生态。

　　2018 年 5月，自媒体人潘乱批评腾讯没有梦想，称其正在丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司。接着，又有媒体人批评腾讯没有 toB基因。对于外界的批评，腾讯没有回应，而是选择了行动。2018 年 9月，腾讯启动战略升级，新成立云与智慧产业事业群（CSIG），将原来分散到业务线的 toB 业务统一能力对外服务，正式发力产业互联网，这成为腾讯对外界质疑的回应。

　　腾讯公司创始人马化腾在此次战略升级中表示 ：此次主动革新是腾讯迈向下一个 20 年的新起点。互联网的下半场属于产业互联网，腾讯要做好“连接器”，为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”；要做好“工具箱”，提供最完备的“数字工具”；要做好“生态共建者”，提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发每个参与者进行数字创新，与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。

　　在 2019 年 5月腾讯全球生态大会上，腾讯总裁刘炽平强调，腾讯希望做生态的“共建者”，不是“颠覆者”。腾讯将对外开放自身生态，包括技术中台和数据中台、小程序和内容产品、企鹅号和微视，此外，腾讯将整合投资的 700 多家企业的产品和业务，对外开放。在刘炽平的眼里，产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

　　在 2019 年腾讯全球生态大会上，特邀步步高集团、中国银行、上海交通大学、云南白药、东风汽车等行业嘉宾做主题演讲，嘉宾们从自身所在零售、金融、教育、医疗、制造等领域，介绍各自数字化探索之路，与之配套发布的还有腾讯在智慧能源、智能制造、智慧建筑、智慧文旅、智能客服、智慧教育以及数字政府等多个解决方案。

　　在19年的Q1季度，腾讯金融科技及企业服务的收入同比增长 44% 至人民币 217.89 亿元，占到整体收入的25%，产业互联网正成为继增值服务（游戏类）和广告收入之后的第三极，“没有toB 基因”的腾讯已经为自己正名。

　　2019 年1月，阿里巴巴 ONE 商业大会在杭州举行，阿里巴巴 CEO 张勇发表了《阿里巴巴商业操作系统》主题演讲。张勇表示 ：“过去十年，我们走上了互联网，拥抱了互联网。但是到今天，仅仅拥抱是不够了，拥抱是物理接触，而我们今天必须全面融合到互联网中，全面融合到整个数字世界当中，只有这样，我们才能够有共同的未来”。此前，阿里巴巴将自己企业使命从“让天下没有难做的生意”修改为“在数字经济时代，让天下没有难做的生意”。

　　商业操作系统是阿里经济体的基石。2019 阿里巴巴 ONE 商业大会，阿里巴巴发布的商业操作系统是指为企业提供品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等11大商业要素的服务，帮助企业实现在线 阿里巴巴 ONE 商业大会还发布“A100 计划”，阿里巴巴将为各个领域的合作伙伴提供数字化转型服务。“A100 计划”的合作伙伴阵容豪华，有家具企业林氏木业和 TATA 木门，时尚服饰领域品牌太平鸟，运动服饰品牌李宁和特步，鞋业品牌红蜻蜓，羽绒服品牌波司登，日化品牌立白，休闲零食品牌良品铺子，家电品牌创维等企业，阿里巴巴商业操作系统的影响由此可见。

　　在 2017 年，阿里巴巴董事局主席马云在给全体股东的信中称 ：“到 2036年，我们希望成为全球第五大经济体，为全世界解决1亿的就业机会，能够服务 20 亿的消费者，能够为 1000万家中小企业创造盈利的平台”。回望 2019阿里巴巴 ONE 商业大会发布的商业操作系统，不难理解，这仅仅是阿里经济体的一个里程碑。

　　在建筑行业，生产资料的采购、劳务分包、专业分包会占到整体建筑项目成本的 60~70%。在建筑企业的经营过程中，面临着采购流程复杂，采购效率低和成本高，供应商监管难度大，以次充好服务不达标，工人管理难度大等诸多挑战。

　　作为中国最大的建筑房地产综合企业集团和中国最大的房屋建筑承包商，中国建筑集团每年的采购规模高达数千亿，如何高效率、科学、规范地管理采购业务是企业经营者们面对的经营课题。在这个背景下，2015 年，中建电子商务有限责任公司成立（简称中建电商）。

　　中建电商从建筑集中采购业务的数字化开始，逐步拓展了零星采购、劳务分包、金融服务、工地管理等业务领域的数字化，打造了云筑集采、云筑商城、云筑智联、云筑劳务、云筑金服五个互联网服务品牌和云筑网建筑一站式电商服务平台，解决了建筑企业在招采电子化、建筑工人实名制、建筑业供应链金融、MRO 零星采购（Maintenance, Repair & Operations，指非生产原料性质的工业用品）、建筑施工管理过程物联网管控、物资验收数字化等经营管理难题。

　　除了自主建设，中建电商还与招商银行进行合作，发布区块链产业互联网协作平台，云筑网的供应商完成招标、签约、订单等采购流程时，系统会将供销资料同步至区块链产业互联网协作平台，当供应商需要进行应收账款融资时，在区块链产业互联网协作平台提交融资申请，银行根据信息链审核融资信息，解决了建筑类供应商融资难和合作银行授信难两大问题。

　　除了中国建筑集团成员企业使用，云筑网还吸引了中国轻工集团、中南建设、阳光城集团、东旭建设集团、宏立城集团等泛建筑行业企业的入驻。据披露，2018 年，云筑网日均访问量达44万，年度采购规模高达6300 亿元，入驻供应商超过 32 万家，建筑产业平台规模初具。

　　云筑网，通过信息技术、物联网技术和建筑业务的融合，从建筑业集中采购到建筑业多样化服务的拓展，帮助建筑行业各链条企业跨组织协同，提升了企业的生产效率，也实现了自身从单企业应用平台向产业互联网平台的进化。

　　在制造业，工业用品占整体采购成本的 30%~40%，由于工业用品 SKU多、客单价低、单量分散，成为采购人员的难题。由于采购流程长、采购标准化程度低、数字化程度低等诸多因素，导致工业用品供应商体系良莠不齐，整个工业用品供应链效率低，协同度低。

　　2019 年 6月，工业用品电商平台震坤行获腾讯领投的 1.6 亿美元 D 轮融资，工业用品电商平台正式进入大众视野。

　　震坤行成立于 1998 年，最初从事胶粘剂和润滑剂等化学品代理销售，主要的销售对象是工厂采购。2011 年，震坤行从传统贸易型企业向电子商务平台转型，经营的品类逐步从垂直品类拓展到全品类工业品。2013 年震坤行在工业区附近建立仓储物流，利用互联网模式解决过去工厂由于供应不足导致冗余采购造成的浪费问题。

　　其一、降低物资采购成本。过去， 工业品的分销体系极度分散，区域分散，导致供应商管理难度大，采购成本高。工业用品采购平台化的出现，利用互联网长尾聚合器的优势，利用互联网预订、拼团采购的优势，有效降低了采购成本和减少工厂断货风险。

　　其二、提升库存周转率和配送效 率。过去，工业用品的供应商仓储分散，导致库存周转慢和配送效率低。工业用品采购平台化的出现，对仓储进行集中管理，有效提升库存周转率和物流配送效率。

　　其三、从链接销售到链接服务。在 工业供应链上，需求方除了采购工业用品，还会采购服务，比如劳务分包、专业分包、设备租赁、设备维保等，这些需求，过去只能通过线下匹配来完成。工业用品采购平台的出现，线上匹配服务成为可能和发展趋势。震坤行从供应商进化为供应链平台，其通过互联网技术链接更丰富的物资和服务，通过智能化的仓配体系，降低了工业用品供需双方信息不对称的难度，改变了工业用品采购方式和库存管理方式，推动了所在行业的供应链进步。

　　1998 年，广联达软件在北京成立。早期，这家公司主要从事建筑行业的计价、钢筋统计和工程算量的信息化，通过持续发展，广联达的产品已经深入到建筑行业各个领域的信息化应用。

　　广联达软件变革的第一步是产品云化。广联达将旗下的软件产品从单一授权向SaaS订阅方式迁移，为此，广联达先后推出云计价、云图、云施工、广材网、广招材等一系列基于云端协作的应用系统。据财报显示，2018 年，广联达云收入占比达 12.7%，云化成效渐显。

　　广联达软件变革的第二步是建筑项目全生命周期数字化，并打通产业链的上下游环节。广联达的目标是对建筑项目的设计、生产、采购、施工、运维等全生命周期价值链的环节进数字化和智能化，并将他们扩展到全产业链上下游。这使得全产业的参与者可以打破空间和时间的限制，实现全周期、全产业链的协同。广联达董事长刁志中称，广联达希望成为数字建筑平台的搭建者，与更多合作伙伴一起，建立行业生态系统，为 IT 或者建筑领域的生态链企业赋能。广联达还希望通过数字建筑平台，将与政府、物业、建设方、中介、金融、施工方、设计院、院校、设材厂商等的单点连接，演变为平台上各参与方的相互连接。

　　在硬件方面，广联达利用物联网技术提高现场管控能力，对建筑全生命周期的各阶段、各部位、各实体，通过 RFID、电子标签、测量器、传感器、摄像头等终端设备，实现对项目建设过程和运维管理的实时监控、智能感知、数据采集和有效管理，提高作业现场的管理能力，让建筑过程管理更智能。

　　在软件方面，广联达建筑产业互联网平台包含了建筑全周期管理应用（计价、设计、施工、采购）、大数据、征信和互联网金融四方面的内容。在广联达建筑产业平台，可以完成需求方企业、供应商企业、银行等多上下游多角色的业务互联网化，打通建筑全产业价值链。

　　广联达的转型，是传统信息化厂商从服务产业到融入产业的过程，是从打通企业内部价值链到打通产业生态链的过程。唯此，企业与行业才能共同成长，共同进化。另外，广联达的探索与实践，也给更多行业ISV(Independent Software Vendors ，意为“独立软件开发商”) 的转型带来启发。

　　现代工厂与新一代信息技术相遇，就是智慧工厂，即通过智能化的手段、智能化的工具优化生产过程管理，降低设备故障率，降低生产能耗，提升产品品质和生产效率。

　　智慧工厂由生产的全生命周期的管理组成，具体包括智能调度、智能排产、智能制造、智慧仓库物流、智能能源管理等涉产环节。

　　从技术上讲，智慧工厂是物联网 +互联网构成的工业互联网，是产业互联网重要的组成部分。如果说供应链是商品与企业的连接，那么智慧工厂则是设备、能源、产品和企业的连接，复杂度和协同度比供应链平台更高。正因为复杂，工业互联网需求数据的开放与共享，才能促进工业互联网平台的快速迭代，正向回馈产业。

　　5G 时代的来临，给物联、工业互联带来更广阔的应用前景。前面提到的广联达智慧工地是建筑业智能工厂的浅度应用，通过设备的物联，实现了远程的设备状态和现场状态采集。假以时日，5G 的应用和普及，将带来更高带宽，更低时延，带来更丰富的连接场景，万物互联和感知万物将成为现实。工厂的远程控制、远程诊断、远程巡检等给工业互联网及工厂的生产协同管理带来新的变化。

　　供应链服务主要的目标是优化供应链，降低成本，提升供应链协作效率。通常情况下，供应链服务由商品供应链和供应链金融组成。

　　产业互联网平台利用信息化技术构建集中化的线上线下交易平台，建立完善交易服务（订单履约、物流、担保、融资）体系，整合产业各上下游参与者，为平台服务企业提供高质量的采购服务和供应链金融服务。

　　云筑网整合 32 万家供应商，通过集中采购平台、零星采购平台为各个采购方提供采购服务，通过区块链产业互联网协作平台为银行和融资企业提供供应链金融服务。

　　过去，工业用品采购方需要整合多个供应商才能完成采购，采购完成又需求协调供应商分批次的进行安装和调试。震坤行整合数千家供应商，聚合 30万个 SKU，利用智能化系统让采购成本更低和效率更高，采购方则通过供应链平台实现一站式采购。

　　结语随着国内经济的进一步发展，国内企业在全球经济圈中的分工发生变化，新兴消费群的崛起促进消费环境进一步演变，传导到产业层面，是谓产业升级，伴随着新一代信息技术的应用，产业互联网时代随之到来。

　　产业互联网的到来，意味着互联网的应用逐渐从需求侧拓展至供给侧，意味着经营的关注点从由个人消费者到供应链上游的组织。在产品高度同质化的时代，在产生能力高度过剩的时代，只有站到产业全局的高度，才能建立标准，重构分工，优化资源配置，才能更好的协同。这是一次变革，推动人类文明迭代的伟大变革。

　　如果说，互联网的上半场通过商品的数字化和消费侧的数字化成就 BAT（百度、阿里、腾讯）、TMD（今日头条、美团、滴滴）、PKQ（拼多多、快手、趣头条）为代表的众多互联网企业。那么，