2019年度行业词汇

2019年度行业词汇本站　　凡是过往，皆为序章

　　凡是过往，皆为序章。2019年已经过去，总结这一年的行业关键词，回顾标志性事件，可以从一些现象中寻找未来的方向。

　　被称为“电商直播元年”的2019年，李佳琦爆红出圈，三分钟带货600万元；薇娅个人直播销量比肩大型百货商场；多款品牌单品通过直播引导预售成交破亿，其中更有6分钟破亿的“秒杀”爆款。

　　火爆的直播带货模式不仅能够为卖家开辟新的流量渠道，也能为平台增加趣味性，提高对用户的吸引力。直播已经发展成为电商在新时代的新产业，电商+直播呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新市场。

　　淘宝、京东、苏宁等纷纷大力扶植自身平台的直播电商业务。11月底，拼多多、小红书相继进军直播电商，除此之外，抖音、快手等视频直播平台，也是直播电商的重要战场。可以预见，2020年将有更多电商平台跑步入场。例如一些海外电商平台，Amazon、lazada、shopee等已经开始电商直播。

　　有分析认为，如果说KOL代表的是头部传播力量，KOC代表的就是腰部力量，虽然无法获得传播的大曝光，但能够实现用户的信息渗透，内容优质的话则拥有更大几率实现低成本的传播爆发。

　　KOC不同于KOL长期创作某一垂直领域的内容从而获得垂直营销力，KOC甚至不能称之为意见领袖，但却在垂直用户群众拥有较大的决策影响力，能够带动其他潜在消费者的购买行为。

　　释义：私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

　　提到KOC必然要联系到私域流量，随着传统电商的竞争日益激烈，而平台流量也渐渐趋于饱和，大家都在探索新的领地，私域流量就是伴随着社交电商而频频被提及的概念。

　　对于商家来说，私域流量是从平台流量里分得的“蛋糕”，私域流量模式下获得的用户是属于商家自己的用户，通过已有的用户数据进行分析和管理，精准推送广告内容来提升已有流量的转化和复购，同时实现用户终身价值的最大化，对商家来说是自己能真正控制的流量池。因此整个2019年都是品牌商全力打造私域流量运营模式的一年。

　　释义：下沉市场是指的是三线以下城市、县镇与农村地区的市场，其基本特征在于范围广而散、服务成本更高。

　　2019年，“下沉市场”成了各大零售巨头的重点角逐的战场。事实上，下沉市场已发展数年有余，由于互联网在下沉市场地区的覆盖率不高，却在不断完善普及，因此营造了下沉市场的巨大增量。下沉市场的流量在2019年成为行业增长的动力，这一特点在头部电商GMV变化方面十分明显。2019年双十一期间，头部电商都将争夺的重点放在了下沉市场。随着低线市场网络基础设施建设不断完善，收入水平不断提升，其购买力得到了进一步的释放。下沉市场成为了主要的增长引擎。双十一期间，拼多多凭借3、4线以下城市的渗透率，进一步深耕，依靠庞大的用户基数实现高增长；苏宁构建丰富的购物场景，通过丰富的购物体验和深度参与实现全场景零售体系增长；京东旗下京喜平台对接微信流量入口，收获超预期流量；阿里聚划算深度下沉，凭借优势资源，获取低线流量，突破了增长瓶颈。

　　抛开概念，每一个关键词背后用户理念思维的转变才是最重要的。大浪淘沙，沉者为金，在激烈的竞争中，所有变化和趋势会让市场更加成熟，让环境更加健康，让我们一起期待2020带来的惊喜和改变。