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出境旅游时,游客在自费旅游项目中受伤并致九级伤残,旅行社该不该负责任?近日,四川省成都市青羊区人民法院依法审结一起旅游合同纠纷案,法院认为被告某国际旅行社应是该项目的组织者,其格式条款免责无效,故判决根据其过错程度酌定承担70%的责任,由第三人某财产保险公司在该旅行社责任保险限额内向原告支付7.6万余元,旅行社向原告支付200元
出境旅游时,游客在自费旅游项目中受伤并致九级伤残,旅行社该不该负责任?近日,四川省成都市青羊区人民法院依法审结一起旅游合同纠纷案,法院认为被告某国际旅行社应是该项目的组织者,其格式条款免责无效,故判决根据其过错程度酌定承担70%的责任,由第三人某财产保险公司在该旅行社责任保险限额内向原告支付7.6万余元,旅行社向原告支付200元。
2011年11月,原告所在单位与上述旅行社签订《四川省出境旅游合同》,约定包括原告在内的15人参加新加坡、马来西亚、邦咯岛等八日游,其中自费项目计入旅游费用总额。合同约定旅游者如遇交通延误旅游论坛、行李财务损失、意外伤亡等,由拥有、管理和操作的交通工具、住宿、膳食地点、旅游景区或游乐项目的机构或责任人承担,赔偿由责任方及其保险公司赔偿,旅行社承担协助旅游者追偿损失的义务。旅行社在第三人某财产保险公司投保了“旅行社责任保险”,约定每次事故每人责任限额为20万元,每人绝对免赔额为200元。
当月23日,原告在前往邦咯岛途中的船上摔伤,后在当地简单治疗后桂林三日游最佳路线,于25日返回成都,并在一骨科医院诊断为胸11椎体爆裂性骨折、尾椎骨折,住院117天,花费医疗费2.1万余元,被告垫付6000元。
法院一审认为旅游论坛,原、被告双方所签合同合法有效。虽然原告是在自费项目中受伤,但该项目在签约时就已被原告选择慢慢游社区搜索,并计入旅游费用总额,应当视为已纳入旅程,即被告是该项目的组织者。旅行社虽以格式条款方式约定免责内容桂林三日游最佳路线,但依照我国合同法的相关规定,提供格式条款一方免除其责任慢慢游社区搜索、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效慢慢游社区搜索。上述约定系被告免除其责任的条款,依法属无效条款,且被告亦无证据证明涉案游船经营者对原告的伤情有过错慢慢游社区搜索。依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中“旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害慢慢游社区搜索、财产损失慢慢游社区搜索,旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,人民法院应予支持”之规定,被告应承担与其过错程度相当的违约赔偿责任。
因原告也未能举证证明其受伤完全系因被告未尽安保义务所致,其受伤自身也负有一定过错,故法院酌定判定原告对其伤情担责30%,被告担责70%,并经计算扣除被告已垫付的6000元,遂依法作出上述判决。
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- 编辑:刘课容
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