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  2016年12月旅游类App数据受元旦和春节假期双重因素影响,但对不同二级领域影响权重不同,甚至出现相反方向变化。从2016年12月旅游类TOP100榜单来看,综合旅游预订和火车票预订两个领域在平均活跃用户规模上保持领先地位,分别达到472.61万和338.85万,综合度假旅游预订领域以162.69万的平均活跃用户规模排名第三。火车,尤其是高铁,承担了春运大潮的主要客运任务,预订量出现大幅增长;综合旅游平台通过机票、火车票以及度假旅游等多元化产品预订,为元旦旅游和春节度假和返乡用户提供一站式出行预订解决方案。

  从上榜App数量来看,酒店预订类App达到21个,位居第一,其中酒店自营App达到12个;火车票预订和航空服务类App均为18个,并列第二。

  综合旅游预订类App为用户提供包括交通川藏自驾旅游视频、住宿和度假旅游等多种旅游产品预订,具备广大的用户基础,综合旅游预订类App通常背靠大型旅游集团自驾旅游图片,较早介入在线旅游预订市场,积累大量供应商和用户。同时,在过去几年激烈的渠道端竞争中形成较高的竞争壁垒,渠道资源趋于集中。

  2016年12月综合旅游预订TOP5榜单中,携程旅行连续3个月保持活跃用户规模最高,月活达到2124.23万;去哪儿旅行月活环比小幅增长自驾旅游图片,达到1828.65万;阿里旅行10月底更名为飞猪旅行,11月月活环比下降,12月回升至全年最高水平,达到858.05万。

  Analysys易观分析认为,以携程旅行、去哪儿旅行和艺龙旅行三款App为代表的携程系在同类应用中表现突出,携程旅行和去哪儿旅行长期居于2000万左右月活,远高于其他产品,显示出较强的资源整合和互补效应。未来,携程系应进一步加强不同App的用户分层、产品分层,降低内部竞争张家界自驾旅游攻略,提升整体效益。阿里旅行更名飞猪旅游后,品牌传播成为主要市场运营着力点,12月月活创下年度最高值国内自驾游路线图,说明品牌过渡处于稳健水平,市场反应良好,未来飞猪品牌对市场运营的带动作用还需要继续观察2017年数据表现。

  2017年1月13日春运大幕正式拉开,依据提前30天购票新规,2016年12月15日正式开售预订春运火车票。春节返乡因素推动火车票预订类App月活大幅增长。TOP10榜单中,12306官方版App月度活跃用户规模达到3500.37万,远高于其他App。12306作为唯一被铁路总公司授权进行互联网售票的火车票预订平台,拥有独占优势。智行火车票和高铁管家月度活跃用户规模分别位于第二、三位,分别为806.90万和650.66万。智行火车票、盛名列车时刻表和铁友火车票月活环比增幅显著高于12306及其他火车票预订类App,主要因为他们提供有偿预售和抢票服务,大幅提升预订成功率,同时,列车信息、周边产品预订等增值服务为火车出行用户提供便利。

  Analysys易观分析认为,12306独占火车票分销渠道的现状短期内不会改变,作为市场化运营的其他火车票预订App,需要基于用户出行场景落实服务体验,并结合用户属性的大数据分析,针对用户个性化需求搭建交易场景,提供服务,从而提升服务溢价,拓展盈利空间。

  度假旅游领域受到元旦和春节度假双重因素影响,在元旦出行方面,中长途国内游和出境游预订通常在2016年11月或更早完成订单交易,因此中短途度假出行是影响12月数据表现的主要因素,因此要出发周边游和度周末等周边游App月活环比增幅突出,分别达到62.79%和155.70%,12月月活分别为19.63万和6.97万;春节出行方面,春节度假旅游需求近年来不断释放,越来越多居民选择春节期间进行南向家庭度假旅游,推高12月综合度假旅游预订类App数据张家界自驾旅游攻略。从TOP10榜单来看,同程旅游、途牛旅游、蚂蜂窝自由行和驴妈妈旅游用户活跃程度较高,用户规模居于前列,整体小幅增长。

  Analysys易观分析认为,2017年中国在线度假旅游市场将进入质变阶段,稳健增长取代高速增长,用户需求不断细分和精致化,推动供应端产品和服务不断优化,以满足用户多元化需求;同时度假旅游领域线上线下融合趋势不断加强,互联网对线下旅游的改造升级作用将不断凸显。

  酒店预订类AppTOP10榜单中,酒店自营类App占5席,掌上如家张家界自驾旅游攻略国内自驾游路线图、华住和铂涛旅行月活分列第一、二、三位,其中华住在9月和10月短暂被铂涛旅行超越后,重回第二。相比较出行市场的大幅增长,酒店预订类App整体月活用户规模下降,主要原因在于住宿预订决策晚于出行预订,虽然受到元旦度假旅游因素拉升作用,但大量春节度假人群仍未达成酒店预订订单川藏自驾旅游视频,同时春运返乡人群住宿预订需求较小。

  值得注意的是,榜单中艺龙酒店增幅达到32.64%,反映出艺龙作为携程系下针对年轻人群的酒店预订产品张家界自驾旅游攻略,用户细分明确,同时,酒店预付产品“转让卖钱”等创新功能体现运营上的灵活性,与旅游人群个性化出行的发展趋势更加匹配。

  航空服务类AppTOP10榜单中,飞常准、航旅纵横和中国国航在月度活跃用户规模指标上位居前三名,其中,中国国航增长迅速,环比增幅达到22.58%,超越航班管家排名第三。在TOP10榜单中,航空公司自营App数量达到6席,其中,中国国航和东方航空环比正增长且增幅较高,其他航空公司App环比不同程度下降。

  Analysys易观分析认为,随着航空公司直销体系建设的进一步推进,航司移动端用户规模整体呈现增长趋势川藏自驾旅游视频,受季节性因素影响,12月指标出现下滑,在2017年直销渠道与代理渠道的竞争中,航空公司仍需在多元化应用层的功能实现,为用户提供切实的增值服务,优化产品体验,提供与第三方代理和平台相区别的会员服务,才能进一步激活用户活跃度,并提升用户粘性。

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  • 编辑:刘课容
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