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　　92年的清华大学结业生如今家装公司住范儿的CEO刘羡然决计突破这一场面，在这个周期长、痛点多、“烂透了”的非标行业，他携3位清华校友执意研发设想高颜值的尺度扮装修产物，为25—35岁年青人的旧房创新供给团体装修和部分装修，期望以此提拔年青用户的家装合意度，并获得成绩感，以致令全部家装行业发作改动

　　92年的清华大学结业生如今家装公司住范儿的CEO刘羡然决计突破这一场面，在这个周期长、痛点多、“烂透了”的非标行业，他携3位清华校友执意研发设想高颜值的尺度扮装修产物，为25—35岁年青人的旧房创新供给团体装修和部分装修，期望以此提拔年青用户的家装合意度，并获得成绩感，以致令全部家装行业发作改动。

　　2016年年末都雅的小粉饰，住范儿客户数目激增，到了本来协作的厂商都有力吞吐的水平。同时，员工人数由本来的20人增至厥后的100+。停业额也不竭爬升，连续走高。2017年3月，月贩卖打破700万，2个月后月贩卖打破1000万，较客岁同期增加1240%的同时，连结着月对月30%的增加，已完成微红利。

　　住范儿片面转战硬装，聚焦于“年青人旧房创新专家”的定位，是从一个个不竭慌张起来的内部集会中，逐步成型的。

　　但刘羡然每次都将决议计划强行的履行下去，住范儿的高管团队遍及以为“刘羡然是一个很强势而且十分理性的人！”，结合开创人曾默翰对此有差别观点，他以为“大的工作上，民主没有任何感化！”李丹阳则暗示“刘羡然是我见过的人中最合适创业的人，处理成绩让他以为爽！”

　　而这套产物一经公布，便以高颜值和不同凡响的调性得到了年青用户的喜欢。前20套在几天工夫内就被抢购一空。

　　住范儿在创建早期的时分根本没有支出，开创团队凑的几十万启动资金也在长工夫内消逝殆尽。2015年12月，正值本钱市场最冷的时辰，住范儿账面上的资金曾经所剩无几，再云云下去，员工人为能够没法定时发放。刘羡然过后描述“那真是创建公司以来最困难的时辰”。

　　结合开创人石乐天过后评价“这是一次十分完全的改变，一切的工作都纷歧样了，公司的构造架构、职员范围、功绩、品牌输出、产物逻辑都发作了宏大变革。”

　　他先跟我们聊起这些榜样间的工作。2天前，这套最新产物——“颜值反动”榜样间正式对外开放。其时，年青的家装客户们急需求一款高颜值的装修产物，来满意本人的审美和风格。刘羡然报告投资家记者“客户要的不是千篇一概的中山装。过程当中，我们发明许多客户拿动手机里保留的外洋图片，向我们诉说他们的疾苦：‘市情上的建材城都供给不了如许的觉得’，‘市情上的粉饰公司跟我说的几乎不是一套言语’。我们也发明了，一户一设想的服从很低，必须要十分优良的设想师和很存心的供给链才气效劳好客户，但客户太多，我们的希望是想让好的装修推向千家万户，以是在10位设想师定制设想、撑持了上百位客户当前，我们把客户的需求总结归结了出来，做成了这一款‘颜值反动’”。

　　两年前的秋日，与石乐天、曾默翰、李丹阳3位清华校友一同创建住范儿后，刘羡然与团队配合阅历了高速生长的两年。两年中，他们之间的信赖感日积月累，共同水平也愈来愈默契。好比在采访过程当中，刘羡然会将记者的发问随机抛给其他三位合股人，不管是谁接到发问，对此作出的答复都相称出色。就比如一场默契非常的球赛，不管队友的球是从哪一个标的目的过来，这支锻炼有素的步队都能在危在旦夕的时辰让人欣喜若狂糊口家粉饰德律风。

　　据投资家记者理解，在晚期做家装垂直电商的时分，住范儿根本处于没有客户的形态。2年不到的工夫里，产物标的目的前后调解了2次，每调解一次客户基数就会响应增长。这意味着，住范儿对目的客群愈来愈理解，本身定位也愈加明晰精确。刘羡然在采访中证明了这一点，“每次的计谋改动，都因客户的需求而发作。标的目的调解的成果不止是‘客户变多’，而是‘需求愈加天然和实在’。一开端的出租房轻革新，是一个市情上不存在的效劳，客户承受起来需求工夫。同时，由于我们的软装供给链不丰硕且质量不高，实在受用的场景也很有限，再今后到只做硬装，反而是客户最风俗、市场最承受的效劳。也是不变到硬装的时分统统都开端发力了。”

　　某种水平上，住范儿建立近两年的工夫，也是中国互联网家装如火如荼的两年。2015年，互联网家装公司如雨后春笋般破土而出，大批的本钱也同工夫进入，但是在2016年，却显现了遇冷态势，行业开端快速洗牌，缺少合作力的企业在此纷繁掉落。按照市场数据，2016年有超越40%的原有企业被洗掉，融资笔数呈断崖式下跌。

　　此次调解为住范儿带来的改动是不问可知的。也是在如许一次次的计谋调解中和融资中，刘羡然成了开创成员心中真正能够信赖的人。“假如打分的话，CEO如今所做的工作我会给他打90分。一方面，他在一些枢纽节点根本都能完本钱人所担当的任务。好比他在每次需求用钱的节点都能找到钱。另外一方面，究竟结果人无完人，在一些小的细节方面，能够还需求些工夫生长。”石乐天报告投资家记者。

　　阅历了云云升沉跌荡的2年，2017年7月24日，住范儿对外颁布发表得到由华创本钱领投的万万级群众币A轮融资，这是继立异工厂天使轮、天使湾创投Pre-A以后，住范儿第三次得到本钱市场承认。华创本钱的喜爱与加持，让住范儿脱颖而出。

　　跟着这类计谋层面的调解和变革，焦炙感情和不安感开端舒展，团队内里每一个人都能觉得到这类动乱与慌张，“当时分，我们常常会由于一些莫明其妙的工作打骂，经常从下战书六点吵到夜里两点。面临面，拍着桌子。厥后才发明都是一些鸡毛蒜皮的小事。”住范儿一名高管报告投资家记者。

　　同时，伴跟着团队这类高速生长的另有住范儿日积月累的定单量与背景粉丝基数。因而，在本年5月，住范儿团体月营收已打破万万。住范儿的公号粉丝也曾经超越60万，连结着头条天天7万的均匀浏览量，文末批评比注释都长，云云高水准且不变的流量包管是许多专业媒体都没法做到的。

　　继2015年12月由家具电商转战出租屋的轻革新以后，2016年住范儿的产物标的目的再次发作变革糊口家粉饰德律风，由出租屋轻革新切换为硬装创新。而此次调解阅历了整整4个月。

　　就像前文中提到的榜样间，在住范儿用户购置的凡是是一整间房子，而非一块瓷砖。这极大的低落了用户挑选的难度，同时让用户提早预知了施工后的家装结果。

　　打磨产物方面，住范儿接纳了差别于传统装修公司的传统做法，而更多是使用新潮的互联网思想。“就像产物司理设想产物一样，我们也是将非标的装修停止了‘产物化’。不再像市情上的，按照客户的需乞降户型‘定制设想’，而是将一类客户的需求总结成一套产物，再按照客户的需乞降户型‘适配产物’。如许做有点像餐饮里的中心厨房，不再依靠于大厨的技术，而是能够快速、可复制的将一份份美食供给给客户；也有点像打扮财产, 近几十年以来早已不再是从前的成衣‘量文体衣’，而是有尺度的尺码、有限的款式可选。”刘羡然报告投资家记者。

　　起色发作在一个月后。其时，住范儿拿到了立异工厂的天使投资，这笔融资使公司得以渡过难关。也是在此次融资以后，刘羡然对计谋停止了麋集而快速的调解，在这类动乱与慌张的调解中住范儿一每天生长起来。

　　而本年，住范儿的重点是不竭在打磨产物与流程管控两个标的目的上发力。如许的定位背后，是刘羡然对行业合作的了解，“将来这个行业谁能胜出，比的就是看谁获客才能强，看谁托付程度好。”

　　不管产物打磨，亦或流程管控，都是住范儿“三年方案”中不成或缺的部门，而刘羡然要做的，是走好接下来每步，让方案准期施行。

　　作为家装范畴的新锐公司，住范儿靠着一步步的计谋调解、效劳晋级、流程管控和高颜值的产物迭代，在市场中垂垂站稳脚根。近两年工夫的内功修炼，让住范儿步步为营，不竭成立起本人的中心壁垒。过程当中，虽称不上惊涛骇浪，但也经常牵挂横生，暗潮涌动。

　　刘羡然为公司订定了一项三年计谋，这关乎3年后住范儿会成为一家甚么样的公司。即2017年到2019年的3年工夫内，住范儿要完成从自我修炼到多都会扩大的三步走方案。它甚少出如今消息报导中，更少人晓得它实在曾经冷静开端。

　　前来征询的客户正在榜样间内听客服职员解说细节，洽商区有几桌客户在商谈装修事项。这是周四的下战书，车水马龙的气味弥散在这家草创近2年的公司里。

　　2015年春节方才过完的某个周末，北京清华大学经管学院伟伦楼的某间课堂内，刘羡然正在黑板上写下他这段工夫考虑的创业项目，讲台下坐着的是他的3位清华校友，石乐天、曾默翰、李丹阳，他们需求从黑板上的数百个项目当选出本人以为最有远景的三个，接下来即是进入为期一个月的市场考查调研期。

　　近两年的仔细打磨都雅的小粉饰，让住范儿博得了市场的采取和承认，同时也吸收了本钱的有力加持。但是，住范儿这艘新型亮舰今朝还在安静冷静僻静海疆里日臻完美，并未到场正面厮杀，但本钱市场的连续看好，也意味着这一天终会降临。关于年青的刘羡然和住范儿来讲统统都才方才开端，他们还需求持续勤奋，证实本人。

　　2016年8月，住范儿片面转向二手房硬装装修。此次调解能够说是住范儿找到本身定位的汗青性打破点。

　　住范儿怎样在一片慌张中逐步找到本人？又怎样在准确的标的目的上逐步壮大？是甚么样的人在引领着这家企业不竭向前？带着如许的疑问，在住范儿北京总部的办公室内，投资家记者见到了住范儿开创人刘羡然，并把这些成绩逐个抛给了他。

　　这里是北京望京，我们站在住范儿北京总部的门口，前台女人浅笑着率领客人入内，途经的走廊双方是一间间气势派头各别、颜值爆表的榜样间。右边的窗外能够瞥见生气勃勃的树枝，日光透过窗户照出去，很有一种明窗净几的觉得。

　　采访被摆设在走廊止境的一间通明办公室内。刘羡然是最初一个走出去的，他正筹办挑选门口的地位坐下，结合开创人石乐天提示他换到更利于记者采访的地位。

　　2015年10月，北京水木优品科技公司正式建立都雅的小粉饰，住范儿成为旗下自力运营的家装电商品牌。厥后，家装电商的标的目的阅历了两次调解，才成了明天的住范儿。

　　相似的周末光阴阅历了泰半年当前，项目标的目的于2015年8月被肯定下来——做家装范畴的软装垂直电商。其时，线下家装商城的软装家具单价太高颜值极低，线上家具固然价廉，质量却缺少包管，各种身分招致市场没法满意年青用户的家装需求。再加上时价海内供应侧变革前期，大都代加工场面对外洋定单流失和测验考试出口转内销的两重压力都雅的小粉饰。刘羡然以为这是一个打破口，优良的家具电商能够弥补市场空白。他在厥后的采访中评价本人“阐明我15年就想到了网易严选形式的胜利。”

　　流程管控方面，住范儿自立研发了内部流程管控体系。将统统线下的效劳流程无缝对接至线长体系，增长了内部运作服从，令各个环节运作愈加标准，以此拉高托付程度，提拔客户合意度。

　　一米八的刘羡然看起来有些衰弱，他仿佛刚从一场集会中抽身，黑框眼镜下一双眼睛略显怠倦。他的声线有些嘶哑，流露出分歧年齿的成熟。交换过程当中他很平和，语言逻辑紧密、富有层次，偶然会冒出一两句金句让人浮光掠影。

　　“颜值反动”即是住范儿最新研发的产物之一。这套产物由于前期大批的数据研讨与用户画像而设想得出，一方面，完整符合了年青客户的审美需求糊口家粉饰德律风，另外一方面，贴适用户场景住范儿凡是挑选功用更好，更具适用性的产物。“除我们设想师团队一年多的经历之外，还得益于我们的市场部几十万的粉丝，天天给我们留言做反应，也得益于我们手艺部做的壮大体系，能够对我们已往的客户的户型、面积、预算、挑选款式等信息做大批的阐发。”刘羡然暗示。

　　中国的家装行业让大大都人感应非常熟习又十分生疏。一方面，家装行业属于传统行业，它紧贴人们的一样平常糊口，以致于让许多人视而不见。另外一方面，它由于效劳链条长、频次低、专业性强等身分让人感应生疏和庞大。同时客单价高、审美度低、通明度差等身分形成了家装行业口碑难做，客户合意度极低。