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　　3.走进“心”里，构成职工心思关爱效劳机制

　　3.走进“心”里，构成职工心思关爱效劳机制。理论中，扬子石化公司逐渐探究出从存眷职工心思动手存眷职工思惟、进一步落实好党体贴职工大众关爱办法的事情思绪，构成并固化展开职工心思关爱效劳的有用机制。一是自动将职工心思安康归入公司职工“大安康”办理划定，同时制定了EAP关爱效劳的7项失密准绳、10项EAP效劳站办理轨制和9条心思征询师事情守则，在轨制上赐与保证。二是加买办组长、下层办理职员培训。按照班组长的特性，从疫情防护、政策解读、感情掌握、有用相同等方面建造培训课件，构造班组出息修、理解并把握相干本领和知识，实时和班组职工停止有用相同，减缓聘工感情，确保宁静消费。三是构造工会干部及有热忱的意愿者参与江苏费心思征询师取证培训、南京市总工会职工心思安康培训班和团体公司EAP实务妙技培训，培育了一支EAP外乡化主干力气。

　　1.贴“心”设想，搭建职工心思关爱效劳平台。年头从疫情防护、政策解读、感情掌握法令入门根底常识、有用相同等方面，下发职工关于心思关爱需求征集，实时汇总，列出效劳项目和效劳清单，量身订制、连续推出“感情怎样影响你的幸运感”、“学会应对压力放松身心”、“你很出格”等心思关爱讲座，施行菜单式效劳，实时协助职工理顺“闹苦衷”，疏浚“烦苦衷”法令入门根底常识。二是多渠道宣扬提高安康常识。以“心相通、情相融”为主题设想建造了心思安康宣扬海报，在公司消费地区、职工就餐处等明显地位停止张贴、广而告之。编写印发《职工心思安康自助手册》，并操纵公司内部报纸刊物、电视、微信、微博等宣扬平台，多情势地宣扬提高职工心思安康常识。三是以“安康小知识、相同小本领、排遣小诀窍、放松小锻炼、调理小处方”等为次要内容开设职工心思安康效劳线上“微教室”，把“大原理”转化为“思惟小灶”，在“扬子石化职工之家”微信平台推送，便利职工浏览进修，心思安康培训事情完成从“线.激起“心”力，推出职工心思关爱效劳套餐。一是按照班组职事情息工夫，构造征询师按期走进车间、班组，操纵事情间隙、职员轮换，分离身材安康施行“微培训”，将“大教室”转化为“小讲台”，用职工易于了解的言语、乐于承受的表述糊口安康常识小妙招，把常识讲透讲活。二是分离班组副班进修，经由过程“4+1”形式（即音乐放松、游戏互动、安康分享、心思测试+个体征询教导）拓展“EAP班组行”。“班组行”以音乐放松为序幕，让职工心里逐渐到达空灵形态，起到有用减压、消除心思顾忌的目标。游戏互动、安康分享环节则经由过程做游戏、讲故事的情势，让职工在故事中发生心里共识，在游戏中学会意思调适办法。构造心思量表测试，理解把握职工面临事情中的人际压力、伉俪干系慌张、孩子生长、婚恋成绩情等等，便于展开个别征询效劳。三是设立心思关爱效劳热线，展开个别征询效劳。追求协助的职工，在EAP征询师的陪同和指导下，经由过程梳理感情、阐发成绩的关键地点，寻觅处理成绩的对策和办法，学会用主动、安然平静、理性的心态去处理搅扰，到达增进身心安康的目标。

　　1.建立构造机构，明白事情思绪。关于职工心思安康效劳，公司指导高度正视，特地建立了事情小组，专题研讨职工心思关爱项目，划定了用度滥觞渠道，为展开职工心思安康效劳供给了构造和经费保证。同时按照公司地区广、职员分离、持续功课等实践状况，以增进员工职业心思安康为请求糊口安康常识小妙招，建立在消费安装一线设置效劳站的根本思绪，订定了《扬子石化EAP效劳站建立计划》，前后成立了6个效劳站、1个效劳中间。

　　保护职工正当权益、竭诚效劳职工大众是工会的根本职责。为此，扬子石化公司工会对峙“大抓下层糊口安康常识小妙招、效劳职工”事情思绪，从存眷职工心思动手存眷职工思惟，在安装现场设立关爱职工身心安康效劳站（简称EAP效劳站），探究成立了职工“欢愉师作、幸运糊口”的新途径和新形式，把效劳站作为工会构造面临面、心知心、实打实做好职工思惟教诲事情的手腕，经由过程建“站”走进职工内心，片面提拔了职工心思本钱，增进了职工身心安康。

　　2.展开问卷查询拜访，阐发摸清近况。会同专业机构对近5000余名一线职工停止心思安康问卷查询拜访，对参与问卷查询拜访的每名职工停止了数据收罗，从一样平常事情、糊口状况到乐业度、糊口的合意度、对构造的归属感等17个方面，对职工的心思特性及心思安康情况停止了当真阐发，构成了《扬子石化职工心思安康查询拜访阐发陈述》，为做好职工心思安康效劳供给了根据和支持。

　　1.架起了企业与职工的“连心桥”。关爱动作努力于减缓聘工的身心压力，有用消弭了负能量，聚民气、暖民气，激扬了正能量，亲密了干群干系，营建了调和气氛，提拔了职工的宁静感、幸运感糊口安康常识小妙招，打造了“心相通、情相融、为美妙糊口加油”的文明软情况。

　　2.搭建了职工心灵生长平台。经由过程心思安康问卷查询拜访、心思安康风险身分辨认、团队教导、班组行、微教室，近4800余名职工停止了心思安康风险身分辨认，3000余名职工成立了心思安康档案，前后走进200多家班组、面临面效劳职工近4100多人次，有感情、有力气，直击心灵深处，让职工的心态愈加主动、安康、安然平静、不变。

　　3.经心设想筹建，打造温馨空间。效劳站设3-4个功用室，涵盖心思测评、心思征询、感情宣泄、减压放松、医疗救济等。效劳站的选址定位在情况寂静、便于职工到访；房间内部粉饰以明快、平和色彩为主，安插上夸大整齐、漂亮、舒心，从团体上打形成一个温馨的空间。让员工一走进事情间法令入门根底常识，就洗澡在爱的阳光里，充实享用轻松、愉悦和关爱，到达放松表情、愿意倾吐、高兴交换的目标法令入门根底常识。