盐城市房产计算机信息中心创立涉房短信服务系统2016-7-10盐城房地产信息网

新华报业网讯通过党的群众线教育实践活动，信息中心为了进一步提升服务标准，更好的服务群众和企业，开发创立了涉房短信服务系统。该项业务贯穿商品房条线整个流程，每个节点均会根据业务办理情况以短信形式反馈至业务操作人员、开发企业或购房人。目前，该短信互动平台共计涉及31个节点(其中：业务操作人员9个环节、开发企业15个环节、购房人7个环节)。短信提示功能可在开发企业预售方案的提交、受理、初审、复审环节；预售许可的提交，受理、初审、复审、终审环节；合同变更申请以及合同撤销申请的提交和审核等环节实时收到短信提醒。房屋买受人在合同备案以及合同变更申请和合同撤销申请时收到短信提醒。

截止目前，已向开发企业发送短信4230条，向购房人发送短信14548条。为确保该项服务形成长效机制，我中心建立了月度回访机制，每月底对涉及企业、群众进行电话回访，了解短信发送查收情况，倾听企业、群众的。

该项平台的建成和推广使用提升了我局涉房服务效能，深受企业、居民的一致好评，增加了开发企业和购房人实时了解项目审批、合同备案的相关信息。吕晰