永琪价目表永琪价格欺诈续：物价责令永琪退回“天价精油”差价

消费者汪小姐和朋友两人在一家永琪美容美发剪头时，使用了7支迷你精油共计消费1200元。两人认为永琪美容美发存在价格欺诈，于是向12345便民服务中心进行了投诉。昨天，本报对此事的报道引起物价部门的重视，经查，永琪确向汪小姐多收了费用。永琪方面现已退回差价。

据汪小姐描述，这家永琪美容美发位于石地区的阊胥上，“剪头发的时候，他们几个人围着我们一直聊天，就在聊天的过程中，趁我们不注意就抹上了这些护发精油。”然而，在拿到1200元的天价账单后，汪小姐和朋友当场懵掉，考虑到势单力薄，两人采取了付款后投诉的措施。经过记者协调，汪小姐的消费纠纷很快反映到物价部门，结合物价部门收到了多起有关永琪的消费投诉，工作人员对涉及投诉的门店进行了调查取证。

昨天下午，记者由苏州市物价局获悉，经过和当事人、永琪美容美发店的核实，经物价部门协调，永琪位于阊胥的这店赔付汪小姐140元。据物价部门核实，汪小姐投诉的这家永琪美容美发店位于石街区的阊胥上，门店负责人称所有美发产品都是明码标价，且征求过了消费者意见。不过，检查人员发现，由于汪小姐消费的精油价格标在比较隐秘的地方，美发店误将原价138元一支的精油错收为158元一支，所以一共多收了汪小姐140元。昨天下午4时，汪小姐，经过物价部门协调，美发店已经将多收的140元退还给了她。针对永琪诸多投诉纠纷，昨天下午，永琪美容美发石店的一位伏姓店长表示，今后他们也将进一步规范门店的经营，避免类似纠纷出现。