济南市民在永琪美发要求普通剪发却换总监 价格翻四倍2016年2月15日

(本文来源：都市女报 )

22日，记者致电永琪美容美发历山店，工作人员表示，如果没有会员卡，店里普通理发需要30元，理发师等级不同，价位在88元、118元、180元不等。给刘女士理发的阿伟为该店总监，收费标准为118元/位。对于刘女士反映的事件，阿伟表示：“客人太多，我记不清了。顾客都是店里安排的，不是我们自己找的，我也不清楚怎么回事。”而在刘女士提供的与阿伟的通话录音中，对于刘女士要求普通师傅理发的事件，阿伟表示可能是店里安排错了，但是刘女士办理会员卡的话，只需收费35元。

“上周我在山东新闻大厦附近办事，看到有家永琪美容美发店，想着去修剪一下头发。”刘女士说，当时同行朋友便告诉她，永琪美容美发店很贵，所以她提前打电话咨询了一下。当时接电话的店员告知她普通理发只需 30元，而且不用预约，她便到店剪发，并多次强调只需要普通理发。

女报记者采访发现，“总监”、“创意总监”、“资深发型师”等“头衔”多为理发店内部自定。美发师按国家标准可划分为国家职业资格五级(初级)、四级(中级)、(高级)、二级(技师)、一级(高级技师)，同时配有劳动保障部门核发的《美发师》职业资格证书。

22日，济南市民刘女士来电反映，她14日在历下区和平与历山交叉口处的永琪美容美发店连锁店剪发，当时提前电话咨询普通剪发价格为30元，到场后也强调要求普通理发师剪发，但是剪发完成之后，店员却告知她给她剪发的是总监，收费标准为118元/位。对此，永琪美容美发店回应，发型师级别越高，理发费用越高，总监理发就是这个价位。

“理完发交钱的时候，店员才告诉我给我理发的是总监，需要收118元。”刘女士说，店内工作人员曾称办1000元的卡，总监理发便可以优惠到35元。最后，刘女士以身上所带钱不够为理由，交了100元才走出店门。