永琪美发店价目表永琪美发店关闭 消费者退钱无门
1月14日下午，记者来到景田永琪美容美发店，发现此处店名已更改为“雅琪护肤造型”。店里的工作人员告诉记者，永琪关闭后他们接手该店，今年1月初才开始营业。该工作人员表示，“深圳的永琪店已经关得差不多了。”
发
永琪总部回应：
将采取法律手段
1月15日下午，记者致电永琪加盟店相关负责人李素兰、李明，均无人接听。
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
深圳晚报青训营 陈彤 钟思敏 杨宇
1月14日下午，记者来到景田永琪美容美发店，发现此处店名已更改为“雅琪护肤造型”。店里的工作人员告诉记者，永琪关闭后他们接手该店，今年1月初才开始营业。该工作人员表示，“深圳的永琪店已经关得差不多了。”
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。1月15日，上海永琪美容美发经营管理有限公司回应，称在李素兰大规模停业事件发生后，立即开设了一家直营店继续为消费者提供服务，但没有谈及消费者退费这一问题。
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
在“永琪消费者群”里，记者发现，很多人卡里余额有上万元。“他们都是年纪成熟、经济也较为宽裕的人，有人一次性往里面充值好几万元。”李小姐告诉记者。除此之外，记者在群里看到的统计数额以2000元以上居多。“光是景田永琪一家店就有将近1000名会员，很多会员暂时还没加入到群里，所以大家损失的具体金额还有很大一部分没有统计。”永琪消费者群的一个会员说道。原永琪景田店员工唐先生则称，他们店的会员有上千个，会员充值多的有几万，大会员甚至充值十几万的。
广东硕法律师事务所郑伟律师表示，加盟经营是属于内部约定，深圳永琪美容美发加盟店是以总店的名义去经营的，对于普通老百姓来说并不知道是加盟，老百姓只能认定这是永琪美容美发连锁这一企业，所以永琪总部是要承担相应责任的。如果加盟店是以永琪美容美发这一品牌的名义办的卡，永琪总部要对该卡承担相应的责任。一般情况下，会员有适当的理由，可向总公司申请退卡。
会员们充值的卡费流向了何处呢？对此，记者在永琪总部提供的与李素兰签订的《上海永琪美容美发特许加盟合同书》中看到，依据合同约定，总部按每店上一个月营业额5%收取加盟费，单店营业额不足20万元的，按1万元标准收取。而此中所说的营业额指一个月内向顾客实际销售会员卡所取得的销售额和顾客除会员卡消费之外的现金等消费额的总和。
在合同书中，记者看到，李素兰与永琪签订了为期20年的合同。永琪总部告诉记者，加盟店相继关门后，他们一直在与李素兰沟通，李素兰认为其开设的永琪加盟店中大部分系变更品牌而非倒闭，故消费者仍可以持永琪会员卡至该门店中进行消费并享受服务。永琪总部表示，依据合同，李素兰已属违约，将会在适当的时间采取法律手段自身的权益。
1月15日下午，记者致电永琪加盟店相关负责人李素兰、李明，均无人接听。
对于消费者所关心会员卡中卡费消费的问题，永琪总部回应称，在加盟店相继关门以后，上海总部第一时间在深圳开设了直营店，以帮助会员们进行消卡，会员可以在此继续以原来的折扣进行消费。但对于如何处理会员退费这一问题，永琪总部并没有进行回答。
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
上海永琪总部一名工作人员告诉记者，李素兰在深圳共开设8家永琪加盟店。但记者用关键字“永琪美容美发”在深圳信用网进行检索时，只查得6店。对此，上海永琪总部解释道：“剩余2家可能未使用上述关键字注册商号。”在已查得的6家店中，除了龙华新区民治永琪美容美发中心“纳税人状态”一栏显示为“开业”以外，搜索结果显示其他5家店的均有异常。
在“永琪消费者群”里，记者发现，很多人卡里余额有上万元。“他们都是年纪成熟、经济也较为宽裕的人，有人一次性往里面充值好几万元。”李小姐告诉记者。除此之外，记者在群里看到的统计数额以2000元以上居多。“光是景田永琪一家店就有将近1000名会员，很多会员暂时还没加入到群里，所以大家损失的具体金额还有很大一部分没有统计。”永琪消费者群的一个会员说道。原永琪景田店员工唐先生则称，他们店的会员有上千个，会员充值多的有几万，大会员甚至充值十几万的。
8家加盟店相继关闭
发
记者在走访过程中发现，深圳永琪美容美发景田店还曾拖欠过员工工资，因为不曾给员工签署任何合同，员工讨薪时险些不能在劳动监察大队立案。“最后是有位员工手上有一个工作服的押金票，才了他们是永琪的员工，最后立案。”曾经为永琪讨薪员工提供过咨询的一位律师说道。
除了纠纷门 还有欠薪门
记者调查发现，原深圳永琪南光店和百仕达店两家店面已经由尚微美容美发机构接手经营，接手时间为2015年6月份。永琪南海店则变成京世美容美发中心，时间在2015年9月份。永琪沙井店、振华店和上川三个分店的电话则显示号码为空号。
将采取法律手段
记者来到龙华新区的永琪美容美发直营店。所谓直营店，即该门店由上海永琪总部直接管理。店内工作人员彭小姐告诉记者，“目前深圳的8家加盟店都已关闭，只剩下龙华新区新开的这一家直营店，现在也不知道加盟店的老板在何处。”
郑律师，如果会员卡在永琪美容美发其他连锁店的消费依然有效，在消费者愿意的情况下，可以到其他店将剩下的钱消费掉，这一方法省时省力。消费者也可以去消费者委员会和永琪总部进行协调处理或者到法院起诉永琪总部，但是相对麻烦很多，成本很高，起诉的诉讼程序也很慢。
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。1月15日，上海永琪美容美发经营管理有限公司回应，称在李素兰大规模停业事件发生后，立即开设了一家直营店继续为消费者提供服务，但没有谈及消费者退费这一问题。
在合同书中，记者看到，李素兰与永琪签订了为期20年的合同。永琪总部告诉记者，加盟店相继关门后，他们一直在与李素兰沟通，李素兰认为其开设的永琪加盟店中大部分系变更品牌而非倒闭，故消费者仍可以持永琪会员卡至该门店中进行消费并享受服务。永琪总部表示，依据合同，李素兰已属违约，将会在适当的时间采取法律手段自身的权益。
律师说法
2015年12月24日，有员工因为永琪欠薪一事在店门口打着讨要工钱。原永琪景田店员工唐先生告诉记者，老板跑了，还欠着他两个月的工资，有两万多块。“老板突然说工资发不了了，你们看着办吧。”
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
记者来到龙华新区的永琪美容美发直营店。所谓直营店，即该门店由上海永琪总部直接管理。店内工作人员彭小姐告诉记者，“目前深圳的8家加盟店都已关闭，只剩下龙华新区新开的这一家直营店，现在也不知道加盟店的老板在何处。”
“永琪的名字换成了雅琪&丽的字样，老板也换了人。”李小姐说：“我的会员卡上现在还有5002.5元，这剩下的钱还不知道要找谁要。”原想着以前在外地出差也能看到永琪连锁店的牌子，感觉还是蛮靠谱的，所以才往里面一次性充值这么多钱，现在李小姐感觉实在是被坑了。
2015年11月，在福田区原永琪店店长蔡小燕的极力劝说下，李小姐充值了6000元到她预消费的会员卡里。仅仅消费过一次之后，她就听闻福田区永琪店换了名字，当时她赶紧前往实地验证。
对于消费者所关心会员卡中卡费消费的问题，永琪总部回应称，在加盟店相继关门以后，上海总部第一时间在深圳开设了直营店，以帮助会员们进行消卡，会员可以在此继续以原来的折扣进行消费。但对于如何处理会员退费这一问题，永琪总部并没有进行回答。
有人损失上万元
郑律师，如果会员卡在永琪美容美发其他连锁店的消费依然有效，在消费者愿意的情况下，可以到其他店将剩下的钱消费掉，这一方法省时省力。消费者也可以去消费者委员会和永琪总部进行协调处理或者到法院起诉永琪总部，但是相对麻烦很多，成本很高，起诉的诉讼程序也很慢。
记者调查发现，原深圳永琪南光店和百仕达店两家店面已经由尚微美容美发机构接手经营，接手时间为2015年6月份。永琪南海店则变成京世美容美发中心，时间在2015年9月份。永琪沙井店、振华店和上川三个分店的电话则显示号码为空号。
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
上海永琪总部一名工作人员告诉记者，李素兰在深圳共开设8家永琪加盟店。但记者用关键字“永琪美容美发”在深圳信用网进行检索时，只查得6店。对此，上海永琪总部解释道：“剩余2家可能未使用上述关键字注册商号。”在已查得的6家店中，除了龙华新区民治永琪美容美发中心“纳税人状态”一栏显示为“开业”以外，搜索结果显示其他5家店的均有异常。
8家加盟店相继关闭
2015年12月24日，有员工因为永琪欠薪一事在店门口打着讨要工钱。原永琪景田店员工唐先生告诉记者，老板跑了，还欠着他两个月的工资，有两万多块。“老板突然说工资发不了了，你们看着办吧。”
除了纠纷门 还有欠薪门
会员们充值的卡费流向了何处呢？对此，记者在永琪总部提供的与李素兰签订的《上海永琪美容美发特许加盟合同书》中看到，依据合同约定，总部按每店上一个月营业额5%收取加盟费，单店营业额不足20万元的，按1万元标准收取。而此中所说的营业额指一个月内向顾客实际销售会员卡所取得的销售额和顾客除会员卡消费之外的现金等消费额的总和。
广东硕法律师事务所郑伟律师表示，加盟经营是属于内部约定，深圳永琪美容美发加盟店是以总店的名义去经营的，对于普通老百姓来说并不知道是加盟，老百姓只能认定这是永琪美容美发连锁这一企业，所以永琪总部是要承担相应责任的。如果加盟店是以永琪美容美发这一品牌的名义办的卡，永琪总部要对该卡承担相应的责任。一般情况下，会员有适当的理由，可向总公司申请退卡。
2015年11月，在福田区原永琪店店长蔡小燕的极力劝说下，李小姐充值了6000元到她预消费的会员卡里。仅仅消费过一次之后，她就听闻福田区永琪店换了名字，当时她赶紧前往实地验证。
律师说法
近日，有多位市民向深晚记者反映，在深圳拥有8家加盟店的永琪美容美发店在2015年后半年陆续关门，深圳永琪加盟代理商李素兰跑，消费者会员卡内的数千甚至数万元钱都打了水漂。
深圳晚报青训营 陈彤 钟思敏 杨宇
记者在走访过程中发现，深圳永琪美容美发景田店还曾拖欠过员工工资，因为不曾给员工签署任何合同，员工讨薪时险些不能在劳动监察大队立案。“最后是有位员工手上有一个工作服的押金票，才了他们是永琪的员工，最后立案。”曾经为永琪讨薪员工提供过咨询的一位律师说道。
永琪总部回应：
“永琪的名字换成了雅琪&丽的字样，老板也换了人。”李小姐说：“我的会员卡上现在还有5002.5元，这剩下的钱还不知道要找谁要。”原想着以前在外地出差也能看到永琪连锁店的牌子，感觉还是蛮靠谱的，所以才往里面一次性充值这么多钱，现在李小姐感觉实在是被坑了。
有人损失上万元
