美容美发店突然关门 上百名会员近百万资金被卷走美容美发起名字
王先生也是小区住户,他在这家美容美发店的消费余额还有3000元左右。王先生说,其实这家店开了蛮多年,但老板已经换了三四个。每换一次老板,就出一次霸王条款。
先报案,再调查是否诈骗
比如,江苏省美发美容行业协会联合省消协向社会推出《美发美容预付费消费卡发售企业自律公约》,店家在发行预付款消费卡时要先向相关部门缴纳消费金,这样消费者在办理预付卡后,一旦出现商家卷款跑之类的情况,可由企业缴纳的金对消费者进行先行赔付。
跑的老板姓沈。说起这家店,王先胜说,老板前后换了多个,因为租的小区营业房,水电费都是物业去收取,这家店基本没有按时交过水电费。
记者手记
昨天下午,记者来到城市港湾小区A区,美懿美容美发店租用在小区的店面房。2间店面,楼下是美发,二楼是SPA养生中心。
但是关于店家关门,消费卡打水漂的事情层出不穷,本报也报道过多次。本来发行预付消费卡要在监管部门备案,但只有上规模的企业才做到这一点,绝大多数的商家是毫无约束地发行预付式消费卡。
员工
厦门则严格监管商家预收金,商家被要求在银行、第三方监管两种方案中“二选一”,对售券(卡)资金进行管理。一旦发生意外,可通过银行和银行托管账户资金,对持券(卡)人进行。
该小区物业公司副经理王先胜数了一下登记名册,目前已有126人前来登记。数额最多的有3万多元,少的几百元,余额在几千元的消费者最多。
前不久,椒江城市港湾小区的上百名住户集体被“坑”了,原因就是小区门口的美懿美容美发店突然关门。在这里办卡的会员大都是小区住户,预付卡的金额多则几万元,少则几百元,总共涉及金额近百万元。
值得借鉴
“每次去,都说老板不在。没办法,我们只能停水停电,他才交水电费。”王先胜说,他们也是受业委会所托负责登记,因为这家店的会员大多数是小区住户。
小娟(化名)是美懿美容美发店的美容师。她告诉记者,沈老板是江苏人,40多岁,接手这家店是去年5月1日,证件齐全。一年下来,店里经营一切正常,会员有一两百个,生意一直不错。
现场
椒江市场监督管理局接到交办单后,椒南工商所工作人员到现场了解了情况。一名姓莫的工作人员告诉记者,老板已经逃了,联系不上。因为涉及人数众多,金额也大,需要由门调查解决。
梁女士住在城市港湾小区,平时生意比较忙,虽然在这家店办了卡,但去的次数很少。
每个月20日,是这家店发工资的日子,5月20日,员工照常做事。大家都在等着发工资,以前也有晚一两天发的,员工们没在意。没想到,5月21日,住在老板楼下的美发师告诉大家,沈老板跑了。
店门关了,门口拉着
“5月20日晚上,住老板楼下的美发师看到老板的车不在了。21日上楼一看,屋子里的东西已经搬空,她就知道出事了。”小娟说,之后,老板电话关机,人也消失了。
“因为开在小区门口,感觉挺方便的,我们卡办得早。换一次老板,他们就要求会员再充钱才能维持原先的折扣,否则就按原价消费。”王先生说,自己去得比较少,5月21日过的时候,看到店门口围了好多人,才知道老板跑了。
椒江城市港湾小区门口的美懿美容美发店突然关门,连员工都没有察觉到异样
预付一笔钱,买进一张卡,享受特别的折扣优惠。这些年以来,这种预付式消费卡越来越普遍,美发美容、餐饮娱乐都有涉及。它的风险,大家都知道,但经不住店员的推销和折扣优惠吸引,很多消费者还是愿意入会。
这些做法都有可借鉴之处。对预付费式经营的商家有了约束,使其不能在售卡时,走人时了无牵挂,预付卡才能成为“放心卡”。
店里11名员工也被拖欠了7万多元工资,而涉及的消费卡金额将近100万元。
记者问梁女士,一次充2万元不担心吗?梁女士说,这家店生意挺好的,而且是去年5月1日才开业,谁会料到这么快就倒闭了。
这样的消费方式,如果碰到消费纠纷,消费者就很难。因为找不到老板,事情很难处理,很多时候,消费者的钱就打水漂了,只能自认倒霉。几百块钱,还能,要是一万两万块钱没了,还真是肉疼。
上百名会员近百万资金被卷走
我觉得消费者难,主要还是监管部门对预付费式经营的商家没有约束。借鉴其他省市的做法,还是有可学习之处的。
老板卷钱跑,毫无征兆,连店里的员工都没察觉,11名员工还被拖欠了7万多元工资。
毫无征兆,工资也没发
“一年大概就去过10次,去的时候,店员经常让你充卡,充多少折扣多少,每次没用完又叫你充。”梁女士记不清自己充过多少次了,但记得最后一次充值是去年下半年,一次就充了2万元。加上之前充值没用完的,梁女士估计自己卡里还有2万多块钱。“我去得少,要不是给我做护理的美容师给我发信息,我都不知道老板跑了。”
顾客
“我们会关注事件的发展,目前还没有接到报案。”汤立威说。
会员大部分是小区住户 物业已负责登记,打算集体
随后,记者联系到洪家员汤立威。他说,对于这件事情,门需要调查后,才能确定是否属于诈骗行为。诈骗首先要达到一定数额,第二要确定老板是否是恶意潜逃。经营不善亏损和故意吸引人充值然后卷款逃跑的性质就不一样。
店门锁上了,但里面的东西井然有序,没有动过。店门口拉着一条:店老板诈骗逃跑,请持本店消费卡的客户到物业处登记。
刚充了2万元,店就关门了
昨天下午,记者从市12345了解到,从5月21日开始,中心共接到45起关于美懿美容美发店消费卡纠纷的投诉。
昨天,记者在小区物业管理处了解到,住户们打算集体,物业处作为登记点,已经有126名消费者登记了卡内余额。
预付卡第三方监管模式