民生银行寄望公司银行大事业部生产力民生银行事业部
国际领先银行事业部都是公司、零售大事业部的组织模式。民银银行2007年以来的事业部制,通过建立产品金融事业部和行业金融事业部的方式,把高风险的公司业务从支行和分行集中到总行,实现了专业化运营,也为全面流程再造积累了经验。
向“客户中心型”治理模式转型
民生银行公司银行大事业部,就是将公司业务板块分散的行业、产品事业部及总、分行公司业务职能进行整合,建立公司及投资银行事业部。事业部总部对分行区域市场实行矩阵式管理,分行区域一体化销售与事业部总部专业化管理优势互补,实现全行公司业务一体化。
中国民生银行行长助理石杰在2015年第12场银行业新闻例行发布会上透露,按照规划,民生银行公司银行大事业部将在三年内完全落地。届时,民生银行将在公司业务方面完成全局性、根本性、突破性的治理模式变革。
石杰说,在利率市场化情况下,商业银行面临两个主要挑战,即专业的全面风险管理挑战,二是利率市场化使一般银行褪去了,基本上沦为一般企业,从而带来的成本管理挑战。
石杰介绍,第一阶段侧重于磨合中以分行为主,分部落地在分行,分行的公司业务仍体现区域特点,呈矩阵式管理,第二个阶段以事业部为主,第三阶段逐步到事业部制,逐步推进,把分行总行力量集中在一起发挥的力量更大。
石杰还透露,民生银行同时在零售板块和金融市场板块同期推出了大部制,公司业务事业部相对成熟时、上下关系理顺后,零售和金融市场部相应的也会进一步推进。
发展规划部总经理龚志坚介绍,民生银行9月16号已在全行范围召开公司银行大事业部视频启动会,公司银行事业部总部已开始组建,总部分部要今年年底之前完成组建,形成事业部基本框架。
石杰分析,目前民银银行的行业事业部,包括冶金事业部、能源事业部,能源事业部业务主流是煤炭,还有交通事业部;产品事业部包括贸易金融事业部。基于对房地产未来风险,此次房地产事业部不进入事业部整合范围。如果在作为几个事业部的行业里有大的发展且不产生新的风险,民生银行可能在这些行业做减法,这些行业事业部在中对民生银行业务的影响,在2014年已有所体现,2015年这种影响负能量基本上完毕,对民生银行明年整个业务的影响不大。
同时,整个公司条线根据对明年经济形势研判,认为明年民生银行经营可能较今年更,因而举办了“蓄力2016年”活动,进行项目储备以助发展。
产品事业部完全的都是生产力,把原来小事业部全部放开后,分行的业务范围可能会更广、客户容纳度更强,因而预计分部对原有几个事业部可能受到损失影响的补充量将远远大于其消失量。
今年3月份,民生银行正式启动公司银行大事业部项目设计,并于8月底全面启动公司银行大事业部,其指导思想就是从行政化、部门化、科层式的传统银行治理模式向专业化、扁平化、流程化的“客户中心型”治理模式转型。
与行业事业部相比,大事业部是完整的客户价值链、统一的管理体制、集约化的经营模式、端到端客户服务全流程,并能实现产品能力资源、IT信息资源、人力资源、操作平台四个资源共享。
被寄望生产力的事业部