科技加持拥抱家装新零售，东易日盛建立供应供需新模式

家装企业在“新零售”上有了新的尝试。1月16日，东易日盛举办以“携手拥抱家装新零售，共建供应供需新模式”的2020年度东易日盛集团供应商大会。其中，东易日盛提出了新的新零售模式，在人、货、场基础上，提升客户体验和公司内部运营效率，从体验、交付、服务等多个方面提供技术及服务基础。此外，60家供应商与东易日盛集团签订了首批关于产品采供合作洽谈阶段性意向协议，率先打造供应供需新模式。

业内人士认为，目前，家居行业存在四大问题，包括市场规模大、集中度低，消费意识增强、客户满意度低，行业效率低、价格居高不下，拐点期来临行业陷入迷茫。不过，在家居行业拐点期，巨大的市场总量、新的消费群体和消费需求也会创造新的发展机会。

东易日盛集团董事长陈辉分析称，未来的家居消费通道将三分天下，即家居卖场、电商平台和家装新零售。而家装新零售存在多个优势，整家产品，具备良好的线上线下体验，全景式数字化系统加持，交付流畅快速，同时具备高性价比、省心省力省钱省时间的特性，符合新生代消费者的需求。陈辉认为，家装新零售不仅应该包括人、货、场的重构，还应该包括客户体验的极大提升、公司内部运营效率的极大提升。

在此时机下，东易日盛从六方面践行新零售模式，分别是新需求、新产品、新体验、新交付、新服务和新平台。

其中，东易日盛通过真家AI+3D云设计&真家裸眼VR云台及DIM+系统自动进行方案深化的新体验，解决家装过程中的客户体验问题；通过数字化整装产品的新产品，解决客户在产品方面的体验问题；通过家装业务全链条智能运营管理（SAAS系统）系统的新交付，解决客户在交付方面的体验问题；通过供应供需新模式，即深度整合的供应链+一站式的供需平台，仓配、送装、仓售一体化的新服务+一站式供应供需平台的新平台，大幅提升公司内部的成本效率等。

记者了解到，未来，东易日盛将通过至少3方面实现与供应商伙伴共建供应供需的新模式。一方面，将数字化整装产品线覆盖东易日盛全业务：打通产品底层逻辑，实现合作厂商产品的全业务覆盖。另一方面，将库房货物所有权交还给生产厂商，业务端使用后再进行结算。第三方面由易日通统一提供产品仓储、物流配送和部分产品的安装服务。同时，陈辉称，供应供需新模式也将给生产厂商带来利好，让生产厂商搭上互联网时代家装新零售的快车，构建起新时代下全新的全国销售网络。

陈辉强调：“东易日盛今年的战略主题就是确保数字化落地见成效。”同时，他也坚信科技数字化。家居行业专家认为，装修一个家就是多品类集成的过程，而家装行业已经到了“非改”不可的时候，行业同仁要借助科技的手段做多品类集成经营，敞开胸怀积极拥抱家装新零售。

新京报记者 张洁

摄影 新京报记者 张洁

编辑 彭雅莉 校对 李铭