西安北郊一小区频繁断网 物业称有人故意网线-电脑断网频繁
小区住户:“因为物业跟电信的人有矛盾,他们之间有矛盾,所以物业把电信线给剪掉,让电信来修,物业又不让电信来修,电信的人来好几次,在我们家去,然后人家一看说不是我们家的事,一看整个楼都没有网,人家一检查这线剪断了,这样的事不是一次两次了。”
西安市富景园小区物业负责人:“这是之前的事情。这两回我们是希望一个是规整线,第二个就是把我们这的光纤弄得清清楚楚。其实这个事情,(上周五)我是把我自己的宽带拔了,临下班我恢复上了。我今天刚过来,我和电信局的人一块下去,我才发现,里面有些线变动了,有的是掐断了,有的是重新插()。”
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小区住户说,小区一共有四栋楼,其他三栋楼的网络已经恢复,现在只剩下最后一栋楼的用户还处于断网状态。
8月9号下午,记者来到西安富景园小区,一位业主说断网后有的住户以为欠费了,可缴费后,网络还没有通,于是询问了电信部门。
小区住户:“我家的固定电话、电脑整个都用不成,电视,最近奥运会也开始了,一点都看不成。”
小区住户说,断网的事情不止发生一次。
记者:“没信号就报警?”
小区住户:“人家那边查了以后说是物业把这个线给掐断了,我们想不通这个道理,为啥物业上要掐,咱想不通。”
西部网讯(陕西《第一新闻》记者刘君鹏)上周五,西安北郊富景园小区一些住户家里网络突然出现了问题,电脑、电视,包括固定电话都用不成了。断网后的第二天,奥运会就开幕,看不上比赛让大伙很着急,没有了网络,有的人连工作都受到了很大影响。小区业主向电信部门和物业反应后,截止今天(8月10日)下午还有一栋楼的网络没有恢复。
小区住户:“这个灯就是它的信号,它光纤没信号。”
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小区住户:“有五六个月前,剪的这,剪的这以后,这一栋楼,这个单元全部都是黑的,整个剪了一天多时间。把我们看电视、电话和电脑用的线全部剪断。”
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记者注意到,小区电信机箱位于地下室,而地下室的钥匙是由物业的工作人员保管。物业负责人说,到底是什么人动了机箱内的线,他还需要调取。下午4点,电信部门的抢修人员来到小区,经过检查,抢修人员估计小区网络当天晚上就可以恢复正常。
小区住户:“对,然后电话就是这样。”
记者随后找到了小区物业的负责人,对方称小区确实因为设备电费和电信部门产生纠纷,但这次断网和电费纠纷并没有关系。