驴友随QQ群组团出游 出事或消费纠纷难维权

    夏季旅游高峰期已至，不少市民选择跟随QQ群去旅游，尤其是一些驴友，特别喜欢通过户外群组织活动。不过市旅游部门提醒，QQ群组团出游一旦遇到危险或消费纠纷，则很难维权。

    根据媒体报道，外地一30多岁的小伙子在随某户外群出游时，在山上发生意外死亡，可群主认为自己没有责任，拒绝赔偿。市旅游质监所介绍，我市也曾接到户外活动组织者和队员之间发生纠纷的投诉。

    调查发现，随着社交多元化，QQ活动群、户外活动群及网站等组织也兴起组团出游，还有一些保险公司和一些卖保健品的私人商家，为了招揽老年人的生意，也经常组织旅游。但这些组团出游的方式都存在隐患，没有合法正规的旅游产品经营机构作为组织者，且大多通过支付宝和银行卡转账付款，没有发票、保险，也不签合同，有时组织者只是一个网名，人都很难找到，如果出现纠纷或安全意外，游客很难维权。而且根据新的《旅游法》，如果版主、群主盈利了，就涉嫌无证违法经营。而保险公司和卖药商家，也没有相关组织旅游的资质，一旦发生意外，也容易产生纠纷。因此提醒游客，务必选择有资质的正规旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的服务。

    千华网 千山晚报记者 张玲