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携程成立全新周边游事业部巨头抢滩的领域创业公司要如何破局

  • 来源:互联网
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  • 2017-08-30
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  近日,携程成立全新“周边游事业部”,对景酒、周末游及周边酒店三个板块的相关产品与技术进行整合,由原景酒套餐事业部CEO姚海川负责。姚海川表示,资源、技术、服务是任何领域不变的核心,在周边游市场中也是如此,能否领跑市场就看这三件事是否做到极致——

  资源方面,携程具有优势,‘平台+直采’的模式让其在资源丰富度、价格以及库存上占据优势,目前除了酒店、景点、门票以外,携程还拥有当地玩乐产品,包括半日、一日游、交通接驳、休闲娱乐、SPA、观光巴士、演出)、租车自驾、美食及短途交通等服务,并且在一站式周边游产品预订的基础上,携程也将扩展周边酒店的丰富度,比如精选客栈、农家乐、周边特色住宿等产品,力构建丰富的周边游主题,来打造产品差异化;

  再者,携程有自动化产品打包能力,基于强大的供应链管理能力所延伸出来的技术产品令其拥有更多的资源可以选择,据悉,携程目前采用DP动态打包技术,可以动态地连接携程内部以及产品供应商的各个资源库,实时数据的新鲜度,例如在一个打包产品中原有的配套酒店客房已经销售完毕,那么携程的动态打包系统会实时更新数据,可以即时抓取周边相近的酒店资源进行补充,确保产品的正常销售。

  其实携程早前就有“周边游”板块,而正式宣布成立“周边游事业部”,想要吃下周边市场的几百亿蛋糕,大概不过是迟早的问题,而且据了解,携程此次计划以“周边游”频道替换原有的“周末游”频道,保留原有内容架构,只在其基础上进行微调。

  另一方面,周边游作为高频消费,已经有同程、驴妈妈在重点布局,其中,驴妈妈在 2015 做到周边游市场份额第一、同程近日成立周边游事业部,连滴滴也开始对周边游市场虎视眈眈;同时,它与本地生活的界限也逐渐模糊,其中标品如酒店、门票便是一个突破口,这方面美团点评已经做出了成绩;再加上更细分的主题类应用 (比如亲子游、户外等) 再分割,要在这个领域披荆斩棘的创业公司,压力想必也不小,那么他们如何破局呢?接下来就听听一些公司的看法:

  周边游是一个本地属性很强的市场,目的地差异化大,比如有季节性,资源特点,交通状况等因素,导致产品碎片化程度很高,需要熟悉当地的地面人员进行产品资源组织,这就要需要运营效率的问题了,因此在单一的目的地市场上创业团队可能更具备资源直采,产品组织优势。

  2.周边游市场先有同程,驴妈妈这样的较大平台,现在携程又来了,那么接下来这个市场会又怎样的变数么?

  携程进来后,会在核心重点的资源上出现价格战,在过去一年,一些大城市周边的核心资源已经出现ota等直接包销,买断控房的打法,相信携程进来后,这种资源抢夺战会加大持续,愈演愈烈。

  相比大平台的流量优势,资金实力采购优势等,中小创业团队更要重视旅游过程服务体验,尤其是行中体验,比如节假日时候甚至周末,周边游痛点集中表现在交通上,堵上个几小时让人非常头疼不已, 我们周末去哪玩团队也即将上线一款新产品,追求行中体验的打造,包括和滴滴巴士展开周边游交通工具上的合作,相信会是一个有力的探索和尝试。

  携程进入周边游市场,对创业公司某种意义上来说是一种好事儿,携程的平台化趋势非常明显了,如果创业公司做好产品和服务,通过携程去销售,也是一个很好地渠道。

  2.周边游市场先有同程,驴妈妈这样的较大平台,现在携程又来了,那么接下来这个市场会又怎样的变数么?

  现在有携程杀进来,还有驴妈妈、同程等中大型公司,格局远未定的样子,还有美团、大众点评的销售入口,还有阿里旅行这样的平台,未来几年还是充分竞争的局面。

  其实创业公司还是有机会的,在旅游产品和服务本身做好区域性采购,或者某个领域的产品设计和采购,跟携程等合作还是有机会的。另外就是B2B市场的软件建设层面还是有机会的。

  周边游市场的服务主体,景区、民宿、农家乐等都是中小企业,也处于互联网化的竞争中,他们还比较原始,也需要电子商务工具,需要跟渠道对接,这些方面的技术资本也是可剥离出来的,从他们的角度去切入应用工具服务等,也是有机会的。国内有150万-200万家农家乐,未来消费升级可能也会变成民宿等去服务中产阶级,未来服务都可以实现在线化预订,携程做酒店这么多年,很多供应商还处在手工录入阶段,那么周边游就更早期了。

  携程成立周边游事业部对这块领域的创业公司的冲击是显而易见的,因为目前大部分创业公司并没有在模式上有创新,无非是打包酒+景的产品来卖。大部分用户是哪里便宜在哪里买,并没有形成忠诚度。携程的切入会使得未来在资源获取方面更加激烈,增加创业公司的成本。

  不过携程的周边游事业部已经存在一段时间了,所以内部认为到底有多重要,能够获取携程多大资源发展还不知。因为周边游的关键在于资源获取,但是同时也有投入和风险。所以我一直认为只是组织资源,打包卖周边游产品无法建立竞争壁垒。创业公司必须提供可持续的独特价值才能无惧于大公司的挤压。

  2.周边游市场先有同程,驴妈妈这样的较大平台,现在携程又来了,那么接下来这个市场会又怎样的变数么?

  我认为在资源获取上会更激烈,大家不得不进入拿资本去获取旅游资源,因为周末游的特点是,周末满房、平日无客。(周边游中最重要的一块是酒店)

  专注周边游的创业公司的唯一的机会,就是在周边游的设计方面不断创新,不要仅仅依托传统的景+酒的资源,而是做出更多的特色。周末酒店虽然是以提供周边度假酒店的推荐作为切入点,但是真正的不是提供周边游产品,而是基于UGC的内容基础,通过构建酒店达人社区补充优质独创的内容,利用大数据及人工智能技术,提供全球度假酒店及民宿的推荐和预订。

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