黎志：“四美”标准妙手打造中国商业景区

  一个以“第一”为做事目标的人

    黎志是一个喜欢创造“第一”的人！从政，他带领黄山实现了国内第一支完整意义的旅游概念股；景区环保，他管理的黄山是中国唯一被联合国教科文组织授予“梅利娜·迈尔库里文化景观保护与管理国际荣誉奖”的景区，这个奖被誉为世界风景界的诺贝尔奖；从商，他开发的恩施大峡谷和腾龙洞短短6年一跃成为湖北旅游景区门票收入第一；2014年，他建造了国内最长、最宽、最高的玻璃栈道，带动“北方第一奇山”白石山一炮而红；同年国庆黄金周，他在全国首推“限量旅游”，每天限量出售门票10000张，放弃部分经济收益，以游客舒适度为第一考量；2015年，他将在白石山建成国内最大的停车场，可供停放1万台车……他，就是中国商业景区的妙手伯乐——黎志！现任中景信旅游投资开发有限公司副董事长、总经理，一个始终以“第一”为做事目标的人。

中景信旅游投资开发有限公司总经理 黎志

    从政到商的华丽转变，花甲之年再次腾飞

    35岁，他当上了黄山市林业局的副局长，年轻有为；

    42岁，他调任黄山风景区管委会园林局局长，涉足旅游；

    46岁，他胜任黄山风景区管委会副主任，黄山旅游发展股份有限公司副董事长、总经理，顶着巨大的压力和争论带领公司实现了上市，在境内外先后上了A股、B股，成为国内第一支完整意义的旅游概念股，事业如日中天！而最大的影响则是让他对经济产生了浓厚的兴趣；

    50岁，他率先把黄山打造成了全国闻名的安全山、文明山、卫生山，并使黄山作为中国唯一的景区被联合国教科文组织授予首届“梅利娜·迈尔库里文化景观保护与管理国际荣誉奖”，全世界只有3个景区获得此奖，此奖被誉为世界风景界的诺贝尔奖。同年，他被安徽省政府授予全省十名有突出贡献的中青年企业家之一。

    54岁，他放弃已有的高管职位与稳定的生活，在家人的反对和朋友的不理解中，从黄山激流勇退、弃政从商，开发了湖北恩施大峡谷和腾龙洞，经过6年的打造，恩施大峡谷和腾龙洞的门票收入从32万激增至过1亿，成为湖北旅游景区门票收入的NO.1！一举成功；

    61岁，他参与投资并接管河北白石山景区，3年改造，一朝成名！以国内第一的玻璃栈道为营销亮点，白石山营业收入从改造前的32万激增至7500万，一跃跻身国内热门景区，大放光彩！

    64岁，国内最大的基金公司——中信产业基金通过旅游界知名人士的推荐找到他，邀请他共同发展，成立中景信旅游投资开发有限公司，大举投资开发国内潜力景区，以他的眼光为投资的方向。河北的白石山和暖泉古堡成为中景信的第一批作品。

    中景信成立仪式

    如今，他的脚印遍布祖国各地，他正在创造更多奇迹……

    对于自己取得的成绩，黎志平淡地说：“做人做事一要有梦想有愿景；二要创新；三要自信；四要平和，遇到困难不急不躁；五要坚持！”正如他给自己的座右铭：不与奇松争奇，不与怪石争怪，泰然立之（与黎志谐音）！

    浸淫旅游几十载，历任黄山、腾龙洞、恩施大峡谷、白石山景区的CEO，同时曾任中国风景名胜区协会副会长、安徽省企业家协会副会长，现任中国旅游协会休闲度假分会副会长，黎志有丰富的经验、独到的眼光和出奇的思路，他将自己对景区开发、打造和管理的经验和见解进行一定的总结，对白石山的作品他信口给我们做了一首打油诗，“搅动一潭涞源水，引来百花竟争艳。他日名动江湖时，莫忘躬身告黎翁”！

    自然景区成功打造，“四美”缺一不可

    黎志对自然景区的挑选和打造，可谓独具慧眼，当“妙手伯乐”之名。经过黎志重新打造的景区，无论景区知名度还是门票收入，都能几十倍甚至上百倍地增长，景区成功开发的要诀究竟是什么？黎志认为：“一个自然景区的成功打造，要具备‘四美’条件：寻找美，打造美，展示美，管理美。”

    寻找美，一看景区的资源禀赋，是否具备垄断性、排他性和不可复制性。人们常说的泰山的雄伟、华山的险峻、青城的幽深、庐山的烟云、雁荡的神奇，这些自然景观呈现在人们面前的不同感受，就是其奇特之处；二看景区的交通与区位。景区外围交通要方便、快捷。黎志举例说，青藏高原线是中国景区资源最好的地带之一，喜马拉雅山比黄山资源好，雅鲁藏布江比长江资源好，但是游人无法到达，这就是区位的重要性。

 白石山--八戒娶妻

    打造美，就是要让景区好看、耐看、经得起看。以白石山的打造为例，山岳型景区五大特点：奇、雄、险、幽、幻，白石山偏“奇”。白石山的山形千变万化，与黄山很像。但白石山有怪石却无奇松，黎志就每年引种奇松，不要笔直的成材树，只要姿态各异的景观树；白石山有青山，却无绿水，黎志就建造了覆盖景区30公里的水管网和20多个蓄水池，将水抽到山顶，打造了五道水景观，并建造了12个水冲式厕所，基本满足游览中每半小时一个的需求；白石山有海拔1900米的俯视点，却无仰视点，黎志就在海拔1600米处铺设了一条“仰视环线”步游路，站在步游路仰观巍峨白石山，雄奇险幻尽收眼底！再加上一座“四方可观，可观四方”的凉亭，白石山“焕然一新”，具备了奇松怪石、青山绿水、仰视俯视、楼台亭阁的各大看点。黎志形象地比喻：“景区的打造就像摄影师拍照，胖的人我们给他侧面照，矮的人我们蹲下来给他照，真正做到横看成岭侧成峰，从不同角度去‘剪云裁雾、规划山水、装点江山’。”

 白石山栈道

    展示美，就是要敢吹、会吹、经得起吹。为了给白石山设计一个亮点，用这个亮点吸引游客，黎志建造了长96米、宽2米、海拔1900米，目前国内最长、最宽、最高的玻璃栈道。白石山并不是国内第一个建玻璃栈道的，但却是第一个营销炒作的，借助网络媒体和自媒体的快速传播特性，白石山自网络上发布玻璃栈道的消息后，迅速扩散传播，引爆了市场。半个月后百度搜索“玻璃栈道”，白石山进入了前23位，后又跃居第3位的热门搜索词。同时，通过“借用天门山玻璃栈道图片引起的版权争议”、“门票涨价传言的危机公关”、“全国仅有的黄金周‘限量旅游’”三大事件，在玻璃栈道火遍网络之后，又为白石山再添了一把火！全国各地游客蜂拥而来，体验“生死惊魂”的玻璃栈道，最后以点带面，看到了一个集“黄山之奇、华山之险、张家界之秀”的白石山。从而，白石山“北方第一奇山”的品牌地位迅速奠定。另悉，今年暑期，白石山将推出第二条玻璃栈道，该栈道是国内首条叠层玻璃栈道，让游客再次挑战心跳极限！

国内第一的玻璃栈道

    管理美，就是要敢管、善管、经得起管。中国风景环境规划界泰斗、国徽设计小组的主要成员之一、已故的清华大学建筑学院教授朱畅中先生曾说：“一个风景名胜区的好坏，可以说是三分天姿七分人为。三等景区一等管理，三等风景可以变一等；如果头等风景末等管理，则头等风景也会衰败为末等。风景区的兴亡盛衰，关键在管理，在于负责管理的人。”

    黎志认为，景区管理的好坏，游客是最有感触、最有发言权的。游客在游览过程中，不仅要实现步移景异，赏心悦目，还要做到无障碍游览：累了有索道；想休息的时候有凳子；走到哪里饿了有饭吃；渴了有水喝；想方便有厕所；需要人帮助的时候，景区员工就会提供微笑服务……据悉，白石山已招收了50多名退伍军人正在集训，整齐的身高、统一的服装、一样的帅气，他们将分布在白石山景区的各个角落，为游客提供各种服务，如帮有需要的游客拎东西，帮游客照相，接受游客的咨询等。黎志要求员工服务要向五星级宾馆的服务水准看齐，真正做到微笑服务！让服务也成为白石山一道亮丽的风景！

黎志勘察白石山的修建

    在观光基础上发展休闲度假，是未来旅游的机遇

    经济的发展，必然带动旅游的需求。全国各地都在大力发展旅游业，景区也如雨后春笋，究竟什么样的景区能抓住未来旅游的机遇呢？

    黎志说，“现在有一个误区，就是认为观光旅游是低级的，休闲度假是高级的，觉得旅游是在从低级向高级发展。而实际上，观光旅游和休闲度假是两个层面，观光旅游的要求更高，因为它要求资源独特、排他垄断，没有一定的资源是做不了观光旅游的，黄山、张家界不是什么地方都有。但休闲度假，只要有一处适宜的土地就能发展起来。但是现在，单靠观光已不能满足人们休闲度假的需要，所以在观光产品的基础上发展休闲度假可能更有吸引力，更有综合效益。例如白石山，就可以山上观光山下休闲，我想这是一种很好的发展模式和前景。山内观光要有冷感，青山绿水，与蓝天对话，与白云接吻；山外休闲要有热感：蹦迪、喝啤酒、唱卡拉OK……”

    此外，黎志认为，中国的自然景区发展，存在优质景区数量少，缺乏专业人员打造的问题。中国游客的基数很大，以黄山为例，一年几百万游客，十年才几千万，二十年后又有下一代人。所以十几年前黄山是人山人海，现在依旧如此。只有大量优质的景区发展起来，才能分散游客的选择，同时也缓解节假日知名景区游人拥堵、寸步难行的问题。

    中景信：专业人做专业事

    2014年，中信产业基金邀请黎志共同成立中景信旅游投资开发有限公司（下称中景信），注册资金2个亿，由中信负责资金和地方关系，黎志负责景区挑选、运营与管理。

    在黎志的职业生涯中，黄山属于国有资本运作，恩施大峡谷和腾龙洞属于民营资本运作，中景信属于混合资本运作，三种不同特点的资本运作，黎志都交出了一份满意的答卷。那么，究竟哪种经济最有利于景区发展？黎志认为，混合型经济更具优势！国有经济的弊端是机制不灵活，事事上报，层层批复；民营经济的弊端是资金链不稳定；而混合型经济具有一、机制灵活；二、专业人做专业事；三、资金充足，快速起跳，市场化运作等特点，更适合景区的打造与快速成长！

    坚持“请专业人做专业事”原则的中景信，招揽了强大的管理团队。除了总经理黎志外，中景信副总黄大维，从张家界景区招商局长起步，后任武夷山风景名胜区管委会主任、丹霞山风景名胜区管理委员会主任，参与了张家界、武夷山、丹霞山三个世界遗产的申报和管理，被业内人士称为“世界遗产申报与管理专业户”。中景信副总彭耀根，曾任凤凰古城旅游有限责任公司总经理，作为叶文智团队的重要成员，他们将凤凰县从一个国家级贫困县一举打造成为世界知名旅游目的地。中景信的营销总监冯婕，曾任中国最大的文化旅游集团之一——宋城集团的营销总监，业绩斐然……如此多的高手能者云集中景信，除了对中信的实力认可外，掌舵人黎志亦是一个重要原因。

    黄大维评价黎志说，“黄山上市让黎总成为中国景区上市的第一人；腾龙洞与恩施大峡谷的成功，让黎总成为智慧与资本结合，开发景区的成功人士；白石山的崛起，让黎总成为国有资本和混合资本融合，共同打造景区的典范。他为景区业树立了标杆，我们相信在他的领导下，中景信一定会成为中国自然景区开发的一面旗帜。”

    冯婕对黎志的评价则多了一份女性的细腻，“从个人角度而言，黎总象一个没有烦恼的长者，跟他聊天，会很释怀；从工作角度而言，黎总不仅给予我们充分的信任，而且当碰到工作节点时，只要找他都会迎刃而解，困难都变成了一种前进的动力；在专业领域上，黎总是我敬仰的山峰。中景信有中信的实力支撑，虽然在旅游版块是一个新的起点，但这样一个从发展逐步走向壮大的公司，更能实现自身价值的发挥。”

    白石山副总经理徐辉与黎志已共事20年，可谓最了解黎志的人。他说：“黎总的个人魅力吸引我跟了他那么多年。第一，他很聪明。思路活跃，记性很好，看资料过目不忘；第二，他经验丰富；第三，他做事坚持。任何困难到了黎总这里没有解决不了的，所有的事情他都能坚持到底，都能成功，这给下属极大的信心。第四，他善于学习，比如微信推出后，他很快跟办公室的小姑娘学会了发微信；第五，他善于恰到好处地处理各方面关系；第六，他很心善，真正从内心关心员工，入情入理帮员工解决困难，职位最低的员工跟他在一起，都觉得非常温暖。他的成功，是不可复制的！”

    据悉，中景信的投资方向主要是山岳型自然景区，河北的白石山和即将开业的暖泉古堡是中景信的第一批作品，全国另有5-6个项目正在备投。黎志自信地说，“中景信的近期目标，是2-3年内在全国做成5-6个拎得起、叫得响的一流自然景区。中景信的远景目标，是成为中国最大的自然景区投资公司！”目前，中景信正在积极招揽人才、寻找合作伙伴。

    编后语：初见黎志，这位年过花甲的老者虽两鬓斑白但精神矍铄，与人交谈不摆弄大道理，善于用深入浅出的话语表达自己的观点。很多人羡慕他的成功，然而正如他自己所说：“做人做事一要有梦想有愿景；二要创新；三要自信；四要平和；五要坚持！”我们有理由相信，如此多的成功必不是偶然的，有黎志这样善于坚持的掌舵者，中景信未来的成绩让人拭目以待！