618年中购物狂欢节落幕 唯品会略显“沉寂”背后

　　中国网科技6月25日讯(记者 单征宇)一年一度的618购物狂欢节落下帷幕。公开资料显示，除了京东、天猫以及苏宁之外，拼多多、贝店等新兴电商平台也取得不俗业绩，但自称“国内第三大电商平台”的唯品会却略显“低调”，除6.16年中特卖会当天五分钟销售额破亿外，再没有更多亮眼的数据拿出来。

　　反观在各大投诉平台，记者看到有关唯品会的客诉却在购物节期间呈现“井喷”状态，对此，中国网科技曾向唯品会发函询问原因，但截止记者发稿，未收到任何回复。

　　6.18热度不减 唯品会几乎沦为“局外人”

　　近年来，“6.18” 购物狂欢节已被视为针对各大电商的一次年中检阅。据网经社监测数据显示，今年618期间(6月1日-18日)电商全行业下单金额有望超4000亿元。

　　而从各大电商平台战报来看，其中，京东下单金额2015亿元、拼多多订单数突破11亿，苏宁订单量同比增长133%，网易考拉101分钟破去年618首日全天GMV(成交总额)，贝店GMV同比增长超208%，云集大促期间总成交额同比去年增长81.4%。

　　战报喜人，对任何平台来说都是个不错的消息，但中国网科技注意到，并不是所有的电商都大张旗鼓的公布了“6.18”战报，唯品会就是其中之一。

各大主流电商纷纷官宣战报，唯品会(左下图3)未发任何声音。

　　公开信息显示，唯品会成立于2008年，属于成立较早的电商平台之一，主打“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的电商模式，在业内也被称之为“特卖模式”，并于2012年在美国纽交所上市。

　　相较于京东、苏宁以及天猫而言，唯品会近年来的发展有点“不瘟不火”，中国网科技从业内人士获悉，唯品会当年能够发展壮大，核心原因是解决了品牌商家长期存在的高库存问题，能够帮助企业回笼资金的同时，实现自我造血能力。可随着天猫、京东加快品牌旗舰店布局，导致唯品会市场占比逐渐缩小。

　　来源：易观千帆

　　据《中国网络零售B2C市场季度监测报告2019年第1季度》数据显示，目前，天猫占据国内电商市场份额61.8%，京东的市场份额达到24.3%，苏宁易购的市场份额为6.0%。唯品会和国美则分别只有3.6%和0.7%的市场份额。不仅如此，唯品会在年度成交总额(GMV)上也输给了电商后起之秀拼多多。数据显示，2018年拼多多GMV(成交总额)达4716亿元，远超唯品会的1310亿元。

　　针对今年6.18看点，电子商务研究中心主任曹磊指出，随着拼多多的快速崛起，我国零售电商行业渐渐从天猫与京东的“两强争霸”演变成“三足鼎立”的局面，若以年活跃用户数衡量平台规模，拼多多已成长为国内第二大电商平台。当然，从营收和净利润指标看，拼多多距离京东和阿里还有一定的距离。

　　客户投诉居高不下 内容多涉及假货和品质等

　　除了平台的行业地位遭到挑战之外，记者在各大投诉平台上注意到，有关唯品会投诉也一直居高不下。仅今年618期间，在某一投诉平台有关唯品会的投诉多达135条，有效投诉114条，已完成投诉37条。其中6月17日一天就在17个消费者进行投诉，内容涉及虚假宣传，价格混乱，质量问题等等，尤以假货投诉为甚。

　　来源：黑猫投诉平台

　　而根据投诉内容显示，有消费者还指出唯品会存在销售未经授权的商品问题。消费者称在唯品会上购买到的Vans品牌的男鞋和iPhone XR手机后，在维权时发现，唯品会根本未取得上述品牌的线上销售资质。

　　北京市北斗鼎铭律师事务所律师李超接受中国网科技采访时表示，如果商家确实未取得苹果公司和Vans的线上销售权，且以其公司的名义自称“自营”则涉及到侵权并涉及误导消费者，侵害消费者知情权。

　　据悉，唯品会主要售卖自营商品并承诺假货必赔，可7天无理由退货等。目前已经合作品牌超过2万个，自称从多渠道签订了战略正品采购协议。