广东省揭阳市打造商务生态旅游品牌成效显著

2015年，揭阳市旅游部门紧紧围绕市委市政府中心工作，以建设“广东省商务生态旅游示范区”为目标，创新旅游产业发展路径，加大旅游宣传推介，依法规范旅游市场，促进旅游惠民便民，有效推动揭阳市旅游产业发展登上新台阶。据统计，2015年1月—11月，全市旅游接待过夜人数1241.771万人次、比增26.39%，旅游总收入171.963亿元、比增32.87%，全市旅游经济主要指标增幅均列粤东首位、全省前列。

加快项目建设进度，夯实产业发展基础

市旅游部门狠抓重大旅游项目建设，加大对项目的帮扶指导，推动旅游项目建设增速提质。首先是深耕细作大北山生态旅游度假区，创建健康生态旅游产业带。指导大北山生态旅游产业园申报2015年广东省高端旅游项目发展专项资金，成功获得1000万元扶持资金；大力推进揭西京明温泉度假村升级改造和京明生态城工程建设，揭西京明温泉度假村被评定为“广东省中医药文化养生旅游示范基地”。其次，惠来东方夏威夷国际旅游度假项目入选2015年国家优选旅游项目名录，体验中心已封顶并进入装修阶段。作为市区新兴景区，望天湖生态旅游度假区继续加大资金投入，打造一批景观新项目，完善旅游服务配套设施，被评定为“国家4A级旅游景区”和“广东省中医药文化养生旅游示范基地”。此外，备受关注的中德金属生态城万亩森林公园、大脊岭抗日遗址等项目初具规模。

创建国家A级景区，提升景区档次水平

市旅游部门以推动景区建设升级为抓手，以创建国家A级旅游景区为突破口，按照“年初有计划、年中有提升、年尾能得牌”工作部署，根据《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》，扎实推进国家A级旅游景区创建工作。经过不懈努力，揭阳市在此方面工作取得新突破，蓝城区广东望天湖生态旅游度假区被省景评委评定为国家4A级旅游景区，普宁市百二坵田旅游景区被市景评委评定为国家3A级旅游景区。目前，全市共有国家4A级旅游景区4家，国家3A级旅游景区5家，进一步提升了揭阳市旅游景区的整体档次水平。

创新宣传推介方式，打响揭阳旅游品牌

在经济发展的新常态下，市旅游部门大胆创新，先行先试，以“旅游+互联网”创新旅游宣传推介方式，取得了显著成效。首先是继续推进与同程旅游合作的“揭阳旅游品牌网络营销”项目，通过同程平台硬广、新闻媒体、网站论坛、短信邮件等进行网络宣传推广，项目实施一年里揭阳旅游旗舰店点击率12万次，《揭阳旅游攻略》下载量4600多次，网销景区门票23000多张。其次是开通运行“揭阳旅游”微信公众号。坚持每天发布旅游行业各类资讯，共发布信息约700条，累计阅读次数约60多万人次，同时提供网络预订、信息查询等旅游公共信息服务，公众号的综合影响力位居全市政务微信公众号排名前列。第三是“揭阳旅游网”成功改版升级。网站设计注重用户体验的改善，网站界面美观大气，内容鲜活丰富，有效地打造了揭阳旅游目的地形象。在市旅游部门的示范带动下，揭阳市大部分旅游景区、旅行社和星级酒店也纷纷利用微信、QQ和网站论坛，开展广泛的网络宣传和优惠促销，加大与网友的交流互动，产生了良好的综合效益。12月，市旅游局与南方报业传媒集团合作开展“寻访广东最美名镇名村系列大型报道”主题活动，举办推介会和自驾游等系列活动，注重线上线下相结合，全媒体宣传推广取得了轰动效应。通过揭阳旅游业界共同创新 “旅游+互联网”宣传推介，揭阳旅游品牌的正面网络曝光度和知名度得到进一步提升。

推动旅游厕所革命，提高游客满意度

为提升旅游公共服务水平和旅游业品质，根据上级关于“旅游厕所革命”的统一部署,市县两级旅游部门敢于担当，迅速摸查了全市各地旅游厕所（涵盖A级旅游景区、旅游干道、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所和休闲步行区等7类厕所），做了大量基础性前期工作，推动市政府出台了《揭阳市贯彻落实旅游厕所建设管理三年行动计划实施方案》，成立了全市旅游厕所建设管理协调小组，明确了各县（市、区）和14个市直相关单位的任务分工，形成了旅游厕所建设管理齐抓共管的工作局面。同时，全市旅游部门认真组织申报省2015年旅游扶贫专项资金，利用财政性资金的引导作用打造了一批标杆旅游厕所。去年，通过多措并举，揭阳市旅游厕所建设进展顺利，整体进度位于全省前列。今年元旦假期，不少游客对揭阳市景区旅游厕所的环境卫生纷纷点赞，揭阳市游客满意度不断提高。