池州市旅委六举措狠抓旅游市场秩序整治工作

池州市旅委为贯彻落实3月4日全市旅游市场秩序整治联席会议精神，根据《池州市旅游市场秩序专项整治工作实施方案》要求，池州市旅委六措并举，狠抓旅游市场秩序整治工作，取得明显成效。

一、精心部署、加强落实。3月4日下午，池州市旅委召开会议传达全市旅游市场秩序整治联席会议精神，制定专项整治工作方案，成立市旅委主要负责人为组长的领导小组，根据整治工作需要成立综合协调组、专项整治组和宣传报道组，迅速开展专项整治工作。

二、积极宣贯、提升服务。为加强旅游从业人员遵法守规开展经营活动，提升服务质量，3月10至11日举办旅游从业人员培训班，来自全市近400名旅行社管理人员和导游参加培训，培训班解读了《旅游法》有关条款，宣贯了党和国家的方针政策，学习了国务院办公厅《关于加强旅游市场综合监管的通知》等文件，进一步提升旅游行业从业人员的遵纪守法意识。

三、明确职责，加强整治。根据《池州市旅游市场秩序专项整治工作实施方案》的职责分工，池州市旅委结合全省旅游市场秩序整治工作，分别对贵池区、青阳县、九华山等旅行社开展明查暗访，主要是查处无资质经营旅行社业务和超范围经营旅行社业务；查处导游员联手宰客和私自承揽导游业务；规范旅游用车合同和旅行社责任险落实情况等。

四、强化措施、加强监管。开通微博、微信、邮箱、电话等举报渠道，充分发挥社会和媒体的监督作用。安全是旅游的生命线，也是维护旅游市场秩序平稳有序的重要保障，池州市旅委始终高度重视旅游安全工作，针对近期高发的安全事故等，下发《关于开展全市旅游春季生产大检查的通知》，要求各地落实安全责任主体，认真开展旅游安全隐患大排查和县区交叉互查工作，坚决杜绝重特大事故的发生，完善旅游突发情况应急处置预案，保障旅游市场平稳有序。

五、建立机制、加强协作。池州市旅委密切联系全市旅游市场秩序整治联席会议成员单位，加强部门联动和部门与县区的联合执法，畅通各部门和县区之间的工作联络与协作，对发现的线索及时转交给相关部门和县区，及时通报各部门和县区旅游市场秩序整治工作开展情况，积极联系新闻媒体专题跟踪报道。

六、信息通报、加强宣传。旅游市场秩序整治工作开展以来，池州市旅委积极开展宣传工作，在媒体公开公布各成员单位负责人、联络员和投诉电话。从正面引导从业人员依法依规从业，提醒游客理性消费，同时对旅游市场秩序整治工作中暴露出来的典型案例予以曝光。截至目前，共编发《工作简报》3期，池州市旅委官方网站开辟旅游市场秩序整治专栏，官方微博、微信发送有关文明旅游、文明燃香和理性消费等“温馨提示”3期，上报市委市政府信息5条。营造了良好的社会氛围，有效的震慑违法犯罪活动。