喀赞其旅游区讲解员春季忙“取经”夯实基本功

为进一步强化喀赞其民俗旅游区窗口服务意识，提升讲解员业务水平和综合素质，提高景区接待规模和档次，在市旅游局牵头组织下，春季以来，喀赞其旅游区讲解员在开展理论培训的基础上，陆续开展了市区各大展馆、景区（点）观摩交流活动，博采众长，不断充实和丰富景区讲解内容，让八方游客更加真实的体验和感受民俗旅游区独特、鲜活的生命力。

景区讲解服务是景区建设与管理不可或缺的重要组成部分，关系到旅游接待服务质量，也是提高景区软件品牌的重要手段，本次喀赞其民俗旅游区景区讲解员交流活动重点以民俗文化、讲解员仪容仪表、礼仪礼节、语言发音训练、讲解词创作、实地讲解问题纠正等方面为主，通过在王蒙书屋、伊宁市规划展览馆、丝绸之路文化旅游城哈萨克民族博物馆及周边景区解忧公主薰衣草体验馆等地的学习交流，取其之长补己之短，不断增强讲解实力。

他山之石，可以攻玉。通过学习交流活动，喀赞其讲解员在不断提升自身素质的同时将以崭新的面貌迎接旅游旺季的到来，以一名“宣讲员、接待员、文明员”的良好形象迎接四海宾朋，积极塑造一支高水平、高素质、专业化的讲解员队伍，更好地为游客服务，树立喀赞其民俗旅游区优质服务品牌。