姚军：旅游业可以争取一个很好的暑期旺季

姚军：旅游业可以争取一个很好的暑期旺季本站　　2020年新冠肺炎疫情发生以来对旅业产生了巨大冲击

　　2020年新冠肺炎疫情发生以来对旅业产生了巨大冲击。尤其是在复杂严峻的国际形势下，中国经济面临的风险挑战增多，复杂性和不确定性上升，做好经济复苏、行业稳定、助力企业渡难关、切实保障民生，是旅游业面临的重大课题。

　　党中央明确提出，经济要稳住，疫情要防住，发展要安全。旅业坚持稳中求进总基调，在不断克服困难和挑战之中推进行业持续复苏。

　　近日，文化和旅游部办公厅发布《关于组织开展2022年文化和旅游企业服务月活动的通知》，是国务院印发的《扎实稳住经济的一揽子政策措施》在文化旅业落实落地的重要举措。同时，随着多个省市地方政府陆续出台对文旅产业的支持纾困政策，多地旅游业逐渐出现复苏迹象。

　　这首先表现在人们出行信心逐步修复，越来越多省市重启了跨省游，在保证疫情防控的前提下，让低风险地区的人们流动起来。这些举措虽然可能不能推动旅业完全复苏反弹，但是可以让其运转起来，逐渐推动行业安全稳健复苏，并有序推动户外旅游，研学游，鼓励学校、单位组织一些集体旅行、家庭亲自旅行等。

　　值得注意的是，最近一段时间，自驾游特别是营地旅游非常火爆，非常受欢迎，这也是疫情防控过程中发展出的一个新现象，是在新形势下产生的新需求模式。这就要求旅业、企业要顺应新环境，有所创新，能够开发新模式，提供新产品，满足市场新需求释放的要求。

　　三年来，疫情的散发、多发给全国旅游景区行业运营带来巨大的困难和冲击，特别是很多景区由于市场的持续波动，运营资金出现困难，投资收紧、延缓，甚至暂停；此外，缺乏新项目、新产品，旅游景区的人才流失等问题也不断出现。为解决这些问题，需要行业协会组织企业一起研究突破口，在逆境中寻方向，带动旅游景区各企业、联盟之间产生联动效应。

　　针对旅游景区企业困难，多家行业协会一起开展了纾困提振行动。这次行动，我们从旅游景区实际需求出发，依托行业协会、研究院力量，组织国内景区和各知名服务商，一起搭建旅游景区纾困提振、创新提质的平台，为旅游景区提供“十送服务”——送标准、送规划、送资金、送培训、送宣传、送技术、送产品、送市场、送人才、送安全；并相应地成立推进组具体推进和落实这些工作，推进景区企业之间的互动和合作，通过在资源、线路、信息、客源等多方面建立共享机制，降低景区的运行成本，帮助旅游企业有效对接、资源共享。

　　需要强调的是，各个景区要落实好党中央提出的疫情要防住、经济要稳住，发展要安全的要求，在科学精准地防控疫情的基础上，积极适应市场需求变化，满足当前旅业发展的新需求。

　　疫情发生以来，居民出游消费呈现出本地游、周边游、生态游、休闲游等多元化特点，旅游模式、旅游需求方式、旅游体验方式、市场需求等各个方面都发生了一些变化，有别于行业传统思维惯式。特别是房车游、露营地等新业态出现，大家对自驾、房车、露营地非常热衷，这是形势变化造成了市场新需求。下一步，我们要推动释放市场需求，相关企业要在这些方面适应这些新需求，以本地游为主的景区要抓住市场变化，求得生存和发展。

　　总体而言，旅游企业、景区要积极把握市场转折点和热点，根据自身产业特点、产品特点梳理好发展思路，在产品开发、新媒体营销、数字化赋能等多种方面精准发力，为可持续发展找准路径。

　　6月29日，工信部取消通信行程卡星号标记，随后，机票、酒店等搜索量迅速上涨。这对鼓励低风险地区人员流动、促进社会消费运转、拉动内需、释放市场需求等带来巨大利好，也迎合了当前文旅行业的迫切需求，为2022年暑期的国内旅游市场回到复苏轨道提供了很好的条件。显示出中国疫情防控已经取得了阶段性的胜利。

　　旅游景区行业要抓住机遇，为即将到来的暑期、十一黄金周做好充分准备，在产品、营销等各方面抓住机会，虽然不敢说可以回到2018、2019年疫情前的水平，但在当前疫情防控前提下，旅业依然可以争取一个很好的暑期旺季。

　　作为政府与行业之间的桥梁纽带，行业协会要积极将真实的行业发展情况反映给政府，为其出台纾困帮扶政策、建立健全应对突发公共卫生事件法规预案提供决策参考；并为对接金融机构提供资金支持等提供更为精准、更有效的可行性方案，做好资源和信息的互通，对接好各旅游企业、景区需求。

　　我们相信，中国人民对美好生活的向往不会改变，旅业稳健发展的大趋势也不会改变。在整体疫情可控的前提下，旅游市场的暑期旅游旺季已经到来，希望各个景区都能抓住经营创收的黄金季节，把握市场发展新需求、新趋势，在各地政府指导下，在各旅游企业、景区互助下，在行业协会全力助力下，跑出经营提升的“加速度”，在困境中实现稳健复苏和发展的新的好成绩。(本文根据姚军在中国旅游景区“纾困提振”行动启动大会上的讲话整理而成，有所删减，未经本人审核。)(中新经纬APP)