破局社媒传播!新浪旅游解密文旅微博营销方
后疫情时代,大环境对旅游业的影响仍在持续,线下文旅市场增速放缓,但线上催生的新业态、新消费不断增长,数字文旅产业正逆势上扬,数字科技、文化创意和智能服务等全面融入文化和旅游生产和消费各环节,文旅营销越来越频繁地与新媒体、新技术相融合。
今年暑期,跳水冠军全红婵在采访中说自己从没去过动物园和游乐园。国内文旅机构纷纷通过微博向她发出游玩邀请,短短3天内就有50+地方文旅厅(局)、80+景区、500+橙V参与其中,热烈互动,双线万,实现体育+旅游破圈联动讨论。
这起现象级旅游正能量事件,再次刷新行业对微博传播力与影响力的想象。文旅品牌应如何凭借微博这一主阵地,形成由事件驱动的营销机会,将目的地营销与品牌营销更好地融合?又应如何借势微博的海量KOL资源,在旅游消费群体中收获更大的影响力与好感度?
12月15日,“第八届劲旅峰会暨2021中国(京津冀)景区增量效益开发者大会”召开,新浪旅游主编李一毛分享了微博文旅营销的大量干货,不仅剖析微博文旅爆款话题的制造秘诀,还给出了切实的文旅微博宣推玩法的建议。
今年最新发布的数据显示,微博有近2亿的旅游兴趣用户、1万+旅游头部用户,6万+旅游企业机构,构成结构相对全面的线上文旅生态,生产包括视频、图文、直播等类型多样的旅游内容,旅游头部用户的月阅读量在百亿以上。
尤其值得注意的是,微博强大的社交属性天然就与旅行话题相辅相成,新浪旅游已经成为国内最大的旅游内容生产和传播平台。
面对如此庞大的人群流量池与内容蓄水池,旅游目的地及企业应如何强化运营,将官微打造为自带种草力的“金字招牌”,从而提升品牌感知、提高品牌影响力,最终提高品牌的好感度?新浪旅游有着五大营销策略:
1、找准旅游目的地及企业的核心营销点定位,体现品牌调性风格及特色玩法,之后不断地强化认知。例如@横店影视城 持续推出穿越剧集的集锦视频;@乌镇旅游 在日常强化“温柔江南水乡”的形象,牢固占据消费者心智。
2、进行好微博内容策划,尤其要借势好热点。例如前文提及的#全国各地都在邀请全红婵#案例,很多旅游蓝V都通过这一事件收获了高阅读量及大量好评。尽管爆款热点可遇不可求,但通过日常及时跟进合适的、有强相关性的热点,文旅官微仍然可以有效地提高内容传播效率,促进种草。
另外,今年微博上兴起了一种通过大热的影视剧综来种草取景地的旅游营销模式。借势网剧《司藤》的热度,话题#司藤是云南旅游宣传片吧#登上热搜,@云南省文化和旅游厅 参与发博。《你是我的荣耀》热剧也使#荣耀夫妇家乡同款打卡地#登上热搜,@宜兴发布 等目的地账号、热剧的官微、迪丽热巴和杨洋的虚拟角色官微都参与了发博,大家纷纷表达#你是我的荣耀看完想去宜兴#。
3、积极借势联动各方,包括明星、橙V达人、蓝V和普通用户,汇集成线上互动的能量场。例如在明星方面,@文旅山东 经常与老乡明星以及来山东游玩的明星进行互动;蓝V方面,融创文旅旗下的蓝V矩阵经常彼此联动。今年极具关注度的北京环球度假区开园事件,微博也成为其全面宣推的重要阵地,开园前60+热搜线+明星发博,媒体及多领域大V发布种草内容,使其多日高居微博旅游热门榜景点榜榜首。
4、通过话题运营和粉丝运营来沉淀私域资产。微博多样化的营销和运营工具,可以帮助文旅目的地及企业将公域流量沉淀为私域资产。例如@龙门石窟 在自己建立的系列话题中沉淀优质内容;@澳门巴黎人 通过建立微博粉丝群分享优惠信息;@成都海昌极地海洋公园 会联动同城的景区一起发起联合抽奖,精准地触达同城的旅游兴趣人群。
今年微博推出了文旅版品牌号,文旅蓝V的官微主页可以进行更系统、更丰富的旅游内容的呈现与沉淀,包括旅行视频、旅行话题、旅游攻略、热门玩法等模块。通过品牌挚友模块,还可以把文旅目的地及企业合作过的明星与KOL优质内容沉淀在主页,持续发挥长效宣推价值。
5、借势微博平台的大活动获得破圈关注度,快速成长。例如微博每年夏天会举办#带着微博去旅行#品牌活动,年底新浪旅游正在进行IP活动#不止旅行#,盘点回顾这一年的旅行故事。另外,今年微博主推的直播连麦玩法,也有大量文旅蓝V参与进来,通过直播连线各领域的KOL、专家,破圈讨论话题观点,触达更广泛的粉丝人群。
后疫情时代国人的旅游趋势,正向同城本地化和主题游深度化转变。在这个趋势影响下,文旅目的地及企业想要做好社交媒体的传播,除了官微主阵地的长效运营,更需激活平台内容的创作生态:一方面联动文旅KOL矩阵,依托其影响力提升品牌兴趣价值,另一方面在微博搭建起营销内容体系,以种草蓄水强势带动声量曝光。简单来说,需要掌握三件事,即找对人、说对话、用对流量。
在选择KOL合作时,需要找对人。既可以联动微博上擅长视频、直播、图文、长文等不同形式内容的旅游达人,也可以找具备跨界内容生产能力的旅游或跨领域博主。例如在旅游内容之外,同时擅长亲子、汽车、时尚、数码等不同角度内容的达人,往往能同时击中多个圈层,收到复合型的传播效果。
在联合KOL产出种草内容时,需要说对话。微博鼓励达人在体验内容中更多地结合自己的特点和故事,不过度美化、不过度加滤镜,提倡真实的推荐分享。通过表达个性化的内容,来深度融入营销点,更好地贴合大众的需求。例如贴合年轻人喜爱的玩法,周末的民宿游、露营游、剧本杀游,高铁2小时可达的周边游等选题。今年9月,新浪旅游联合@四川文旅 发起的#打卡安逸四川#活动中,达人们从小众宝藏景点、捕捉最美秋色、城市巡游体验三个角度来讲述他们心中的安逸四川。
在推动传播效果最大化时,需要用对流量。从时机选择上,建议旅游目的地及企业结合四季营销、节假日营销的时令热点,以及大事件营销的精准策划,进行线上+线下的组合式营销推广;还可以借势平台大活动的流量,新浪旅游将在2022年进行城市游、周末游的IP项目推广。从扩大流量入口上,既可以通过达人、蓝V等不同圈层获取流量,还可以尝试微博的广告流量精准投放,收获更高效的目的地种草效果。
当下,文旅行业发展既面临着新挑战,也迎来了新机遇,旅行方式创新与品牌营销成为推进旅业持续有效发展的关键。
当消费者的需求发生转变,文旅目的地及企业必须借助社交媒体平台的传播力、影响力,通过有趣、有梗、有情感价值的内容营造持续吸引力,深度影响大众旅游出行消费决策。
在流量优势、内容优势和口碑优势加持下,新浪旅游将持续发力文旅创新营销,凭借官微聚势、话题引爆、KOL种草、营销工具辅助等构建起“种草”到“拔草”的营销闭环,真正成为旅游灵感的风向标,以及旅游话题讨论的场。新浪旅游将继续拥抱行业,拥抱市场,与文旅同行并肩前行,共同探索微博文旅营销新模式,将更多秀美山水与人文体验呈于大众面前。返回搜狐,查看更多
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- 编辑:刘柳
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