font color=000000旅游报名参团的注意事项
旺季出游人多价高,质量不易监控,淡季出游时间灵活价优,但却不易组成团。游客要根据个人休假安排和经济状况,灵活选择。若选择旺季出游,宜尽早拟定旅游计划,最好提前一个月报名。旺季临时参团,旅游质量难以保障。
首先要选择合法的旅行社参团。合法旅行社即经旅政管理部门批准,领取了《旅行社业务经营许可证》,依法办理了工商登记注册手续,领取了《工商营业执照》,证照齐全的旅行社。
其次要弄清该旅行社的经营范围。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社.前者可经营入境游、边境游、国内游,部分经旅游管理部门批准可经营出境游;而后者只能经营国内旅游及与国内旅游相关业务。目前经国家旅游局批准特许经营出境游的组团社有99家,其中江门市有6家:江门市中国旅行社、江门市大方旅游国际旅行社有限公司、江门市蓬江国际旅行社、台山市旅游公司、台山市中国旅行社、新会中国旅行社(停业整顿)。所以外出旅游时,要弄清该旅行社的类别和经营范围,这可向旅游质监部门咨询。
如果是在某旅行社设的门市部或营业部报名的话,要确认其是否隶属该旅行社,除了查验其证照 (一般均为复印件)外,正规的门市部应悬挂旅游投诉电话标志牌和咨询电话提示,游客可通过电话向有关旅行社总部确认。
在选择旅行社时千万不能误入只求价格低,不论服务质量的怪圈,不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。影响价格高低的因素很多,主要有交通工具类别(飞机、车、船等)、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。所谓一分钱一分货,一些旅行社报价看似便宜,但低价低质.往往导致埋怨多、投诉多的情况出现。游客在选择时.除在价格上认真掂量,还要充分考虑旅游质量与价格是否相符.
确定要参团的旅行社后,要履行以下手续:①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点;②选择适合自己的行程安排;③清楚了解团费所包含的项目;④与旅行社签订旅游合同;⑤交付团费并索要、行程表、参团须知、赔偿细则等;⑥了解与行程有关的其他事项:如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。
旅游合同是保护旅游活动当事人合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的法律依据。凡旅行社均要与游客签订旅游合同,就下列内容作出明确约定:旅程安排、旅游价格、违约责任。
广东省旅游局制定的国内旅游合同构件包括:《广东省国内旅游组团合同》、《广东省国内旅游报名须知及责任细则》、旅程表、等。广东省出境旅游合同构件包括:《广东省出境旅游报名须知及责任细则》、旅程表、等。旅游合同双方签字盖章后生效。此外,组团规范的旅行社还会将旅游团队运行计划表、质量跟踪调查表发给游客,以监控团队的旅游质量。
旅程表是旅游合同的重要构件,游客签约时务必要向旅行社索取。旅程表应包括往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、用餐次数、餐饮标准、娱乐安排、购物安排等项目。此外,还应留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间分配是否恰当等。
根据国家旅游局规定,旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成游客人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。但由于旅途中可能会发生非旅行社责任的事故,因此,为获得更为全面的保障,建议游客与旅行社签约后,向保险公司购买相关的旅游者个人保险。
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- 编辑:刘柳
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