跨省游重启带动单日销售破千万途牛升级跟团游品牌“牛人专线”
据官方资料,2009年,第一条“牛人专线”产品在海南方向上线版本主要通过住宿、交通、美食升级、行程透明等措施保障产品品质;2015年,“牛人专线版本,全面升级交通、上网、导游等服务,大巴车配备免费车载WiFi,并将客户点评数据绑定导游日常管理。2019年年中,在“牛人专线版本中,用户可享有分期免息、成团保障、拼房无忧、退改保障、无理由退换货等服务保障。数据显示,创立10余年,“牛人专线个,基本覆盖境内外热门旅游目的地。
疫情之下,旅游业遭受较大冲击,依据各企业财报,今年一季度,国际几大OTA(在线旅游平台)普遍出现亏损;加上期间全国各地旅行社的跟团游业务进入暂停,一季度途牛净亏损2.052亿元,同比增亏38.5%;占总收入7成的打包旅游销售中止,收入仅1.2亿元,同比下降67.1%。期间,途牛为客户承担受疫情影响的订单退改损失约1亿,而随着国内旅游市场持续复苏,5月平台预订出游人数(不含交通票)环比4月已增长超80%。
2020年7月14日,文旅部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,跨省游恢复的信号一经释放,整个旅业迎来了更快速的“回血”节奏。7月16日,跨省游重启后途牛的首个会员日,单日销售额突破1000万。据悉,跨省游渐次开放的契机下,途牛“牛人专线点半开启,涵盖海南、四川、云南、广西、、青海等当季热门目的地,其中,定制团、小包团、私家团等颇受关注,用户对“一单一团”的专属体验的需求明显提升。
于敦德表示,“10年前的跟团游,和今天的跟团游,有着极大的不同。我们有动态打包的能力和技术,实现客人全国出发、目的地集结。不仅能够支持全国出发全国销售,同时还能够实现打包订更便宜、更简单的特点,这是我们和目前市场上很多常规跟团产品的一个非常大的差异。”
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- 编辑:刘柳
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