管易云联合创始人蒋欢:变革下产业将获新生
【亿邦原创】4月20日消息,在“2017亿邦产业电子商务峰会”上,管易云联合创始人蒋欢女士发表了题为《》的公开演讲,她指出在整个国内的环境下,渠道不可能会消亡,渠道只会被压缩,而逐渐转向服务商进行服务。
据了解,此次会议由亿邦动力网主办,围绕“产业奇点”的主题展开,分别从工业、农业、资本跨境电商、汽车等多个产业展开探讨新势力、新思维、新科技、新空间及新典范等内容。在本次会议中,找钢网、大搜车、普天药械网、慧聪网、磁金融、嘉御基金等多个企业出席并发表演讲。
蒋欢:各位好,我是管易云软件的蒋欢,也是管易云四个创始人之一。去年4月份管易云软件被金蝶控股收购,很多人会很关心管易云发生了什么,有什么变化,我们的问题在哪里?
我们发现这个行业是有变化的,很多人都知道,管易云大部分客户做C端的,在2009年、2010年那个年代,纯电商蓬勃发展的年代,管易云赶上了那个风口浪尖,在那个风口猪都能够飞得起来。的确,从当初5个人创业到过亿规模只用了4-5年时间,在这个行业中还算是一个奇迹。
我们从这两年的数据来观察,我们发现中国这种企业从C端的电商逐步向生产制造端、加工端、B端转移,这个现象非常明显,我可以把管易云的数据和大家分享一下。
我们在前年的时候,B2B企业占我们销售额占比可能才500万左右,但是去年B2B企业的营收达到2500万,整个商机的爆发和行业的爆发给我们带来了非常大的冲击。我们发现客户从零售端逐步向加工端和生产制造端转移,很多年前我看到的品牌都是快消品居多,但是这些年生产制造型企业特别多,他们做互联网转型、他们做B2B,他们要成为平台,我们可以看一下他们做了什么?
(PPT图示)这是一些行业的热词,比如说共享经济、共享采购、共享财务。你会发现在政府倡导阳光采购以后,有非常多的大型企业做自己的集采平台,集采平台就是最典型的B2B。
还有我们经常说的C2F、农村电商、“互联网+”。我们把我们近两年来的所有的B2B类型的企业分成了8大类:
第一,能源型企业。比如说我们做的中联水泥,大家知道水泥这种产业属于能源型产业,现在供大于求。水泥客户有三种:一是散客;二是大客户;三是分销代理(渠道商),散客占营收中1%,1%也有几个亿规模,他们做的B2B是什么?首先就是把散客拉到平台上来形成效益,以前所有的通路做整个B2B平台的服务商,为它提供整个的配送、端到端的服务,因为水泥有一种特殊的运输,需要通过水泥罐装车进行运输。很多年以前我怎么能够想到我们怎么做水泥的客户?这是不可能的。
第二,工程类企业。比如说中国能建,做电力的工程项目,建一个电站小到螺丝钉,大到电机设备,都能够采购。中国能建商城项目将成为一级子公司,就是在整个能建集团下面级别非常高。可想而知,这个集团对于整个电子商务项目的重视度啊。其实综合来讲,它还是一个B2B,无非就是它把整个行业所有的和电力设备相关的这种订货、采购、货源放在一个平台上。目前把自己的业务先拉上来,未来请战另外80%的市场,这就是他们的目标。
第三,流量型企业。什么是流量型企业?最典型的就是金融,比如说浦发银行,拥有最佳的流量入口就是它的持卡人,它的持卡人精准、数量大、流量稳定,所以做了很多B2B2C的平台,把持卡人聚集在商城上。
海南一旗下有100多家物业公司,也是流量入口,把小区业主和所有房东都拉到APP上,做水电煤服务、交交物业费、停车费等等,但是这种模式是非常具有流量的变现能力的。比如说白云机场,这就是流量机场,有VIP贵宾,贵宾就是流量来源。
第四,供应链企业。大家会关注很多的企业只要名称当中带供应链有一个共同的特性,就是有上游和下游。我曾经做了一家供应链公司,上游像可口可乐、康师傅这种品牌零售商,下游是谁?是一些联华超市、物美超市。所做的事情是什么?就是做仓储和配送的,这是一个非常传统的产业,但是它现在做的B2B模式是什么?搭建了自己的上游和下游的通路平台,相当于上游的订货和下游的收货、库存查询都在这个B2B查询上下游自己来进行,整个方案对于效率的提升不是一点点。
第五,商业地产企业。最简单的就是大家看到的百货商场、批发市场,中国有多少批发市场和百货商场,大家应该很清楚,为什么这么说?其实整个电商对于商业地产的冲击是非常大的。我记得当时杭州有一家银泰百货,和阿里合作,“双十一”一天银泰百货涌入了170万人流,可是大家知道吗?在银泰百货经营的十几年当中总共累计了140万会员,你可以想象电商对于传统行业的冲击。你现在还会批发市场吗?还有多少人去批发市场进行批发?传统靠收租金、靠卖地皮的盈利方式,真的受到了非常大的冲击。像新世界百货,还有重庆的灯具类批发的商超,以前很简单就是把每租金收好就可以了,但是现在呢?把所有的商户全部赶走了,把原有一间一间隔断打通做集合店,所有商户不以收租金的方式合作,你只要提供商品,我会在我的集合店里做样板间,原来某一家只卖这一家的灯,但是做成样板间有点像宜家的感觉,可以把很多灯安装在一起就可以看到整体的效果,合作模式变成了消费者在线上下单,到线验,看一下效果进行下单。
第六,跨境型企业。其实很多很多的商业地产都在发生变化。再比如像跨境,我们有一个客户叫做宁波港,他们发现了一个很奇怪的事情,大家知道所有经过跨境港的商品会有一个溯源码,其实就是一个二维码。你扫一下就可以知道这个商品从哪个国家到了哪个国家,什么时候到你手中,每天固定有十几万人扫溯源码。他们做了什么?他们自己做了一个APP,把十几万固定流量引入APP,再把整个跨境港口的所有商家拉入到了这个APP进行开店,提升所有消费者的粘度,就做了这样一个非常简单的事情,每天十几万流量固定变现,而且含金量非常高,粘度也非常高。
以前伊利集团以前光结算需要耗费特别多的人力、物力,因为伊利向奶农买奶,伊利需要付钱给奶农,奶农要向伊利买饲料,要付钱给伊利。伊利做了一个“聚牧城”,都在上面结算,并且资金账户很多人不体现的,还给伊利集团形成了特别大的资金沉淀。从伊利这个事情上我们体会到了特别大的变化,它只用了三个月时间,GMV突破了3亿,4个月时间GMV突破7亿,对于这种线下的传统企业来讲,GMV都不是问题,因为它是把线下的传统业务拉上来的,但是对它来讲,真正有价值的是什么?真的提升效率了,把传统的业务互联网化了以后,发现真的提升效率了,不是说节省一点点人和节省一点点钱的问题。就像我刚才讲的例子,38000家农场主这个结算怎么做?
说一下“新零售”。准确来说应该是新零售下的渠道模式,大家看到这些都是新零售的应用场景(PPT图示),这个我不重复了,因为在现实生活中大家能够体验得到,我要讲的是新零售对于传统制造业的一些影响。大家知道,我们有一个客户做服装的,季末的库存率是千分之九,这是什么概念?正常服装季末售罄率60%-70%,就是留下30%的库存。但是这个顾客来讲,以电商为主要的营销方式库存周转非常快,相当于一个季1000双鞋子9双做库存,其他都卖掉了。这么快的库存周转率决定了生产制造要求非常严格的,我见过很多电商的模式是什么?简单的来说是以销定产,但是没有那么简单,找了很多加工厂,所有的加工厂都是规模不是很大的大厂,每个工厂放一个质管人员,对所有商品进行品控。同时,把整个生产制造的信息量以及电商做营销的信息链全部打开,相当于这个商品只要卖出去了,我就知道在哪个生产供应商的哪个环节,多少天出仓,发了几天快递能够到达客户手中。
新零售一定要讲终端,现在终端讲“五端合一”(PC端、手机端、IPAD端、SNS端、商品端)每一个商品都是零售终端,我见过非常多的卖家把所有商品上都有购买的二维码,相当于不管在任何通路看到这个商品只要想买扫描二维码就可以购买,这就是新商品、新零售的新模式。
电商的本质是零售,零售的本质是渠道,但是现阶段大家都知道,在整个国内的环境下,渠道不可能会消亡,渠道只会被压缩,而逐渐转向服务商进行服务,所以我们对新零售渠道管理提出三个方向:
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- 编辑:刘柳
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