大兴法院开展“我为群众办实事”10项便民利民司法行动
5月12日讯 为推进政法队伍教育整顿工作,展示党史学习教育成果,大兴区人民法院开展“我为群众办实事”10项便民利民司法行动,努力用公正高效的举措,让人民群众有更多、更直接、更实在的司法获得感。
立足线上 实现“一站式诉讼服务”
为了节省当事人办事时间和成本,大兴法院推出立案阅卷“线上查”、诉讼信息“一码通”等4项便民服务,实现线上“一站式诉讼服务”。
通过微信阅卷小程序及移动微法院等平台,当事人可以在线办理立案阅卷业务。同时法院增设导诉专员,帮助不熟悉网络或智能手机操作的老年人完成线下办理。而诉讼信息“一码通”则是将法官联系方式、诉讼流程、文书样式等当事人常用常查的诉讼信息等整合到一起,形成“诉讼信息直通车”二维码,让当事人能够更快联系法官、更好准备诉讼材料。
此外,为了满足职住分离人群参与诉讼活动特定的时间需求,法院推出夜间法庭“云端审”服务;疏通法院、银行、领款人三位一体的线上发还流程,实现案款发还“网上办”。
多方联动 推进“一站式多元解纷”
为了更好地解决涉及多领域的纠纷案件等,大兴法院与相关部门和属地积极联动,推进“一站式多元解纷”。
实现家事纠纷案件办理“调判联动”。法院强化与大兴区妇联、司法局、民政局等部门的协作,通过教育引领、调解优先、调判结合、当判则判的方式,促进和谐家庭建设。
完善道路交通纠纷案件办理“局院联动”。会同区公安分局建立道路交通事故纠纷“一站式调解+司法确认”工作机制,确保调解协议当日达成、当日确认,促进道交纠纷源头化解。
深化劳争案件办理“五方联动”。运用与大兴区和经开区的人社、工会部门共同构建的“五方联动”工作机制,确保劳动争议调解、仲裁、裁判有序高效对接。对于老弱病残群体和农民工维权案件,做到优先排期和审理。
形成未成年人案件办理“专业联动”。在黄村法庭家事审判特色基础上,法院设立更加专业化的少年法庭,实现未成年人刑事、民事案件的专业化审理,并开展延伸帮教、法治宣传等工作。
坚持问题和效果导向 提升办案质量和效率
切实做到诉讼中“民呼我有应”。大兴法院聚焦群众反映强烈的诉讼咨询难、联系法官难等问题,升级完善12368诉讼服务热线,将来电平均等候时间降至30秒以内。认真落实“接诉即答”“接单即办”便民机制,做到联系法官到位率100%,力争反映事项办结率100%。
同时,扎实开展“审判质量年”。聚焦群众反映强烈的案件审理周期长、裁判尺度不统一等问题,开展“审判质量年”系列活动,完善审判监督制约机制,加大审限扣除、程序转换等流程环节的监督力度,加强类案检索统一裁判尺度,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
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- 编辑:刘柳
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