河南120延误救治大学生！接线员说的这几话，真是让人听了心寒

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河南大学就读女大学生，因“突发脑出血，结果120延误救治去世”的消息，在网上引发了众多网友的热议

虽然女学生的离世，大家都很难过，但实话实说，这里面责任最大的就是那个接线员

而接线员有几句话，说的真是让人觉得心寒

首先是 女学生说道，自己头很痛，位置在河南大学

结果接线员回复到：河南大学在哪？还让女学生问问她室友的具体位置

说真的，河南大学这么有名的学校，接线员居然都不知道，随便网上查一下也能搜到

而且女生明确表示，自己头很痛 ，脑出血比较迷，会什么事都忘记，别人问你你根本回答不出来

接线员做这个工作，居然一点职业的敏感性都没有？

河南大学在哪？但凡有点责任心的人都不能这么问话。我忽然想起了那个110的接线员，这种紧急岗位真的需求认真筛选工作人员

由于女学生持续头昏，根本没办法解释清楚，接线员又来了一句

这样我帮不了你，都上大学，也是二十多岁的人了，我感觉你没什么事啊

这句话好像很多服务岗位的人都说过，遇到太多听到太多，第一反应就是无情 冷眼看待

工作失去了爱心就失去工作的意义

而这个接线员必须深究责任，一条鲜活的生命因为她的原因失去了生命，太可气了，父母养大一个孩子多少年的心血啊！让父母怎么面对以后的生活啊

病人当时思想已经混乱了，但是既然说出河南大学郑州，就别纠结了，河南大学在郑州就那一个，赶快派车去看看啊，生命是最重要的。

最不济可以问一下名字，然后报警！来电号码和名字对的上，找学校是会很快找到当事学生的！

这个接线员就是个麻木不仁的人，稍微动点脑子，有点责任心，后果也不至于这样。另外120应该考虑建立，在危重病人表述不能完整，身边无人帮助的情况下，通过现有已有的线索以及电信手段，反追反查患者位置的机制，毕竟为了抢救一个生命，付出再多成本努力都是值得的。

脑溢血发病的时候，影响多个器官，手脚、视力，影响大脑的思考能力，这个女孩为了活命尽了300%的努力，太可惜，这个女孩没有任何过失

首先接线员面前都有一台电脑，可以直接查的！其次120出车的时候也会电话联系打电话来的那个号码的，以便于再次询问清楚仔细的地点，毕竟有些地方比较不好找。很明显这就是接线员的专业素养有问题！

而这份录音是直接证据，郑州大学在郑州是响当当的，又不是小单位，接线员只要通知司机，就能知晓线路。已经重疾的学生，行为十分艰难，无需强求。

最怕的就是，这件事是高高举起，轻轻放下，用个所谓的临时工，或者外包人员的说辞给搪塞了过去

一个鲜活的生命就这么结束了，真是让人遗憾